商务店长岗位职责

商务店长岗位职责（精选3篇）

商务店长岗位职责 篇1

岗位职责:

1、负责公司天猫、京东、淘宝、唯品会、严选、小红书等其中一两个店铺的整体营运工作，包括行业数据分析、活动策划、产品推广、日常销售等;

2、对公司产品进行有效的推广和优化，提高店铺流量及转化，完成店铺销售目标;

3、负责店铺营销方案的.制定和执行;根据公司下达的营销经营目标，制定商城店铺的年度、季度、月度工作计划;

4、负责店铺日常维护、优化，店铺陈列，提高店铺的吸引力和产品销量;

5、参与店铺整体规划、营销、客户关系管理等系统经营性工作;

6、每日、周、月监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、会员营销。

二、任职资格:

1、大专及以上学历，网络营销、电子商务等相关专业毕业，具备至少3年以上电子商务平台的运营经验;

2、熟悉阿里、京东电子商务网站内外运营环境、交易规则及后台操作流程等，精通网上销售的各个环节;

3、对在网上推广产品有灵感、有创意，有思路，能够拿出具体有效的推广方案并能付诸行动;

4、具有较好的执行能力，一定抗压能力。

商务店长岗位职责 篇2

1、职责描述:

产品管理

1.了解客户的订货需求并及时顺利的完成。包括询单,下单,跟踪订单流程。熟练运用sap,准确查询库存信息以及产品基本信息。

2.做好产品规划,根据不同渠道特点做好产品的价格汇总表。

3.与售后团队良好的沟通,确保销售支持团队可以及时配货发货,同时跟踪发票给到经销商。

4.负责所有产品的库存管理、进销存的的`基本管理与维护,实现产品前后台信息统一协调

店铺运营

1.协助管理店铺日常运营,提高销售目标,检查页面错误,优化店铺页面。

2.负责网上竞争对手调研和分析工作。

3.每日监控店铺的营销数据,包括日常店铺销售数据、交易数据、商品数据及顾客数据,并定期进行数据分析,制定可行性数据营销方案,提升店铺销售。

4.与经销商和公司售后部门良好沟通,确保消费者咨询可以得到快速反应

5.检查页面文字与法务良好沟通,维护确保商品信息精准,提升用户体验

信息收集

1.与产品部收集产品信息资料,确保网站和垂直电商卖点齐全

2.定期与scm部门沟通,拿到risk stock产品清单,每2个月更新一版新的产品清单,给渠道经销商选择

3.定期收集网站需要重新拍摄照片,重新撰写卖点的重点产品与负责内容运营的同事沟通对接

4.定期与线上同事沟通,收集渠道线上产品信息资料

行政支持

1.填写产品调价申请表

2.填写样品/礼品单申请表

3.跟踪文件签字或者合同签字流程

2、任职要求:

1. 本科以上学历

2. 1年以上相关工作经验,有官网平台操作经验优先

3. 必须熟练使用office办公软件

4. 主观能动性强,愿意学习新事物,气质佳者优先

商务店长岗位职责 篇3

一. 店长角色认知

店长是管理者而不是销售者：

对店铺——店长是灵魂人物，相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动;

对公司——是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达;是树杆，树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气，树根给予树枝水分与氧分。

对市场——是眼睛，将外界信息及时的反馈到公司、员工。

二。 对店长的要求

店长素质要求：诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。

店长能力要求：自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。

店长知识专业要求：消费者心理学、陈列知识、店铺管理知识、店铺库存管理、顾客服务意识、产品知识、fab、店铺诊断、店铺销售技能、顾客服务技能、陈列整改技能。

三，店长岗位说明书

(本岗位关键职责描述：带领全体员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播，以建立良好的市场口碑)

职责与工作任务：

职责一(负责店内综合管理)

1.统筹制定每月销售计划和任务分配

2.协助落实产品促销和效果追踪

3.洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略

4.协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工

5.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表

职责二(负责业务监督)

1.负责员工日常考勤监督

2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查

3.负责对员工服务规范进行监督

4.负责监督员工目标完成进度

5.负责店铺形象日常维护与管理

6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督

7.负责每日交接班工作记录与盘点

8.负责日常维修申请及处理

9 .负责店铺突发事件的处理

10负责店内放火防盗等安全控制与检查

职责三(负责对店员进行业务指导)

1.负责店铺每日/周/月销售计划的制定，并分解到班组、个人及时段并监督完成

2.负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析

3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列

4.负责每日盘点库存情况，对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理

5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践

6.负责每日向公司传送销售日报，<莲~山 课件>并进行总结分析

7.负责店铺账目严格管理，做到日清

职责四(负责对店内进行业务指导)

1.参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析

2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践

3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告

4.负责店铺每日收银现金的正确

5.做好货品的补充计划和调拨管理

6.建立顾客资源档案

7.要求每个店员对其销售的顾客做回访，保持电话和短信联系

8.关注顾客所需款式到货情况，有新款上市及时通知客户

职责五(进行团队管理)

1.做好每日店铺开 收工作安排，确保准时开店和收店盘点清楚

2.本班次人员日常考勤，考核到严格公正

3.早晚班或交接工作协调

4.对员工的激励和卖场士气提升，<莲 山 课件>保持良好的工作激情

5.对每日营业工作做到事前有计划，执行有条理