关于物业经理的工作岗位职责
关于物业经理的工作岗位职责（通用30篇）
关于物业经理的工作岗位职责 篇1
职责描述:
1.服从物业中心的领导工作安排,全面负责工程部内部行政管理和技术管理;
2.全面管理工程部所管辖项目楼宇及其设施设备的运行管理、维修保养、装修管理、外委工程监理和客户工程服务工作;
3.审核各系统设备的操作规程、应急规程、运行管理规程、保养规程及巡查制度,经上级审批后组织、督促各专业化系统执行落实;
4.统筹制定各系统设备年度、月度维修保养计划,经上级审批后组织、督促部门员工执行,并检查监督维修保养质量,对重大维修、保养工作应亲自到现场督导,以确保维修保养后的设备达到保养标准和技术要求,实现安全、正常、高效运行;
5.制定各系统员工培训计划、培训教材和考试题,组织员工进行培训、考核;
6.制定下月各系统设备日常维修保养材料、备件的采购计划报公司审批;
7.检查部门员工对安全操作规程的执行情况,以确保人身和设备安全,发现问题及时纠正;
8.巡查所辖各系统设备运行状况,审阅设备运行记录,注重设备运行状况分析,及时调整设备运行方式,以达节能降耗之目的。对各系统设备进行具体项目节能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升级系统设备方案;
9.督促各系统员工、资料员每月收集整理所管辖各系统设备和职责范围内的工作资料交存档备查;
10.完成上级交给的其它工作任务。
任职要求:
1、大专以上学历,熟练使用cad、photoshop、ai或coreldraw及办公软件;
2、8年以上商业或工业地产物业工程管理经验,熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规;
3、精通物业工程强弱电、配电供电、空调、电梯、给排水系统、水暖、焊接、消防等相关设备设施的维修、运行、保养、管理并熟悉施工安全规范及操作;
4、持有中级以上电工证、工程师证(水电、制冷、暖通、高低压、电梯等,多证者优先);
5、善于沟通,具有较好的独立思考分析能力及团队合作精神,有较强的'组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力。
6、具备建立健全部门岗位责任制度和部门管理规章制度的能力,及制定工作计划并组织实施的能力。
关于物业经理的工作岗位职责 篇2
1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;
2、安排各项工作，对本管理处员工进行监督、培训、考核，制定工作计划和预算，确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度，定期按质量标准检查或抽查和监督整改，对内审及外审负责;
4、根据公司的'战略发展规划，经营模式，业务流程等，组织开展物业项目的管理工作;
5、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理，客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;
关于物业经理的工作岗位职责 篇3
岗位职责:
1、人员招聘、简历收索,人员面试通知、安排,基层人员初试;
2、员工入、离职,转正流程办理、跟进及资料审查,劳动合同及考勤管理;
3、新员工入职培训组织实施;
3、各类人事报表制作、通知通报拟定;
4、公积金、社保人员增加及减少汇总,费用申请、流程办理;
5、工资及工资附件制作、绩效考核工作组织实施;
6、项目员工行为规范、宿舍、库房监督检查,月度物资盘点及后勤保障工作;
7、会议组织及会议纪要撰写;
8、负责月度工作计划、培训计划的'组织及监督实施工作;
9、负责员工团队建设活动及员工关系的沟通与执行;
10、其他人事行政事务工作;
11、负责项目收费及现金管理;
12、负责项目财务事务处理及收费岗位监督、检查;
任职要求:
1、男女不限,年龄35岁以下;
2、大专以上学历;
2、有2年及以上相关工作经验;
3、沟通协调能力强,抗压能力强;
4、熟悉人力资源各版块操作流程及相关法律法规,能独立完成基础人事工作;
5、较强的语言表达和文字编撰能力,较强的人际交往沟通协调能力,能熟练运用WORD及ELCEL办公软件。
关于物业经理的工作岗位职责 篇4
职责：
1、负责地下商业街物业的电梯、消防，给排水、供配电、弱电等设施设备的竣工验收及和工程资料的交接和使用管理工作;
2、统筹管理属下所有人员的培训、工作安排、监督与考核等，负责执行安保、消防、清洁、绿化等相工作;
3、每月对各项目的日常巡查工作。对工程、保洁、绿化等工作进行巡查，并出具月度品检报告。
4、采取各种措施确保项目的整体安全、环境卫生、客户关系、设备运行，防止火灾和重大案件发生，不断提升物业服务品质;
5、协助企划部的重大活动和展会、促销活动等的安全保卫方案;
6、负责督促地下商业街工程部日常工作的有序开展;包括：各种资料的收集整理、工程计划执行情况、设备设施维修保养情况、日常报修及系统执行情况、突发事件的应急处理情况等。
7、完成领导交办的其他工作任务。
任职条件：
1、年龄30-45岁，大专及以上学历，设备、机电、暖通或工程技术类、物业管理等相关专业;
2、5年以上商业或物业相关经验，3年以上同等职位工作经验;
3、有商业前介、城市综合体、购物中心工程经验者优先考虑;
4、熟悉商场物业配套设备：土建、给排水、电梯、空调、消防设备、配电发电房、监控设备等的基本原理和维修及维护保养知识;
5、熟悉国家政府各项物业管理相关法律法规，了解基本建设、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护等特种专业方面的知识;
6、 具备良好沟通协调能力、服务意识及管理能力，具有较强的领导力、计划性、执行力、责任心、敬业精神和解决问题的能力。
7、熟练操作办公软件。
关于物业经理的工作岗位职责 篇5
职责
1. 根据公司实际制定物业公司管理制度，并落实实施;
2. 负责园区物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质;
3. 制订项目的各项服务管理规约及紧急突发事件应急方案，经公司审核同意后，严格执行;
4.负责规划和协调好交房阶段的物业相关工作并能在交房后能及时预防和解决业主问题，能灵活处理紧急事件，并能根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
5. 指导、管理、协调物业工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查物业各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决;召集和主持物业例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题;保证各项工作能顺利进行;
6. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
任职要求：
1.有5年以上同岗位工作经验，具备系统的物业管理思路及标准化管理经验，较为丰富的物业工程、安全、客服、运营等方面的管理经验，对工作认真负责。有产业园区管理经验优先。
2.具有大型楼盘物业管理经验，熟悉项目物业管理相关的操作流程和管理标准;
3. 熟悉相关的物业管理法规和质量管理体系，持有物业管理经理上岗证书或物业管理师资格证书优先。
4.具有优秀的组织统筹、协调指挥和沟通能力，具有处置突发事件的经验。
关于物业经理的工作岗位职责 篇6
1、做好商场各项物业管理工作。
2、建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，做好安全工作。
3、负责水、电、气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，能够合理安排节能减耗工作，及时处理好各项日常维修工作。
4、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。
5、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。
6、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。
7、定期检查安全措施，消除安全隐患。
8、能够处理基建、公区装修、商户装修间的图纸、工序、材料等问题。
9、后期负责商场的停车管理。
关于物业经理的工作岗位职责 篇7
1.领导建立物业管理规章制度及工作流程，组织实施并监督执行;
2.全面负责商场的物业管理、环境卫生、设备进行、商户装修、改造等工作;
3.定期组织公司消防检查、合理安排消防设施的管理;负责建立公司的安全保证体系和各项安全制度;
4.及时了解和监督物业设备、设施的远行情况;与公司设备供应商进行设计交流，了解其在技术上的要求;领导、管理维护部门对公司基础设备维护，保证物业运行能够正常，设备处于良好状态;
5.负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业安全技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿
6.负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，及时处理好各项日常维修及费用收缴工作;
7.物业维修工作，及时处理商场设备维修工作;
8.对保安保洁人员进行培训，对其工作进行监督考核工作;
9.负责对突发事件的预防和处理，并向上级领导提出建议方案和预防措施;
10.建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，做好安全工作;
11.定期检查安全措施，消除安全隐患;
关于物业经理的工作岗位职责 篇8
1. 贯彻执行公司的方针、决策，完成主任下达的各项工作指令;
2. 协助制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实;
3. 结合实际情况，积极提出改善管理工作的意见和建议;
4. 具体分配各部门工作任务并负责检查完成情况，协调各班组之间的关系;
5. 协助处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;
6. 负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;
7. 按计划组织开展管理处员工的培训、考试;
8. 监督巡查管理处员工的工作状态，及时纠正不合格，对违规或不称职的员工进行批评并提出处理意见;
9. 定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;
10. 对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作;
关于物业经理的工作岗位职责 篇9
职责一：物业经理助理岗位职责
1.协调经理完成管理处的各项工作，物业经理助理工作职责。
2.认真完成所分管的各项工作。
3.当经理部在时，大力经理进行工作。
4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。
5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。
6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
7.有权处理客户对其分管工作范围内的突发事件。
8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。
职责二：物业经理助理岗位职责
一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。
二、督促各物业公司工作计划实施。
三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。
四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。
五、参与制定、修订物业各项管理制度。
六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。
八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。
职责三：物业经理助理岗位职责
一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理，当好参谋和助手。
二、兼管本项目区域办公室职责范围的.工作。
三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。
四、受项目区域常务经理委托，代理行使常务经理职权。
五、完成上级领导分派的其他工作任务。
职责四：物业助理岗位职责
1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。
2、按公司制定的物业验收标准，配合做好物业验收接管工作。
3、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作，并建立好相应的管理台帐。
4、按公司制定的业主收楼工作流程，做好物业移交业主的工作，并配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁等。
5、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉。
6、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。
7、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。
8、根据每月物业综合大检查整改一览表，跟进处理各种存在问题，管理制度《物业经理助理工作职责》。
9、根据各种会议纪要下达的工作任务，分别跟进各项工作完成情况。
10、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。
11、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。
12、每月配合财务对业主各种欠款的追收。
13、配合公司举办各种活动，完成上司下达的工作任务。
职责五：物业助理岗位职责
1、受业主、租户的咨询，并耐心解答;
2、受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任，并跟进至事项处理完毕;重大事件可直接报告物业经理;
3、负责受理商户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为;
4、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理租户放行条;
5、及时将客户及各部门之报障事项报工程部，协助工程部检查工程维修单的完成情况，协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作;
6、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作;
7、负责校对租户、业主联系资料，如有更改，及时通知文员对租户资料进行及时更新，负责保管租户资料;
8、定期与业主、租户联系，保持良好关系;
9、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查;
10、检查、监督外判清洁、绿化公司的工作，发现问题及时通知承包公司处理;
11、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作;
12、负责各项管理事项通知的派发及监督执行;
13、在出纳不在场的情况下，代收物业服务中心物业管理费等各项费用，开具相关发票和收据，并妥善保管;第一时间将收到之现金转交出纳;
14、完成物业主任及上级领导交办的其它工作;
职责六：物业助理岗位职责
1.贯彻执行公司的方针、决策，完成主任下达的各项工作指令;
2.协助主任制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实;
3.负责管理处员工的考勤，劳动纪律、仪容仪表检查等事宜;
4.具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况，协调各班组之间的关系;
5.协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;
6.负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;
7.按计划组织开展管理处员工的培训、考试及屋村的社区文化活动;
8.监督巡查管理处员工的工作状态，及时纠正不合格，对违规或不称职的员工进行批评并向管理处主任提出处理意见;
9.定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;
10.结合屋村实际情况，积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议;
11.管理处主任不在时替代其行使职权;
12.对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作;
关于物业经理的工作岗位职责 篇10
1. 负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境模块的工作，对项目的经营及管理指标负责;
2. 负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，服务达到质量标准，持续提高项目现场品质及客户满意度;
3. 负责贯彻落实公司的经营方针，通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，持续提高项目经营水平;
4. 负责合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度;
5. 负责业主委员会、街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护;
6. 负责对周边项目的物业管理拓展信息收集及公关，获得手信息;
7. 协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作;
8.完成上级安排的其他工作和任务。
关于物业经理的工作岗位职责 篇11
1)负责物业部各项制度流程的拟订、考核标准的制订，标准化体系的建立;
2)负责项目物业管理的管理目标和经营方向，建立健全物业的组织系统;
3)负责制订项目验收接管、楼宇交付计划，编制各项规章制度及年度计划、预算;
4)组织协调项目整体物业设施设备、安全、保洁绿化等正常运作;
5)负责组织推进项目管理专业服务分包的实施和服务供方管理;
6)负责与客户的沟通，及时处理发生的重大突发事件;
7)负责项目的服务品质管理。
关于物业经理的工作岗位职责 篇12
1、协助上级制定和实施工作标准和服务流程。以身作则，严格履行岗位职责，积极配合上级工作;
2、积极主动的为客服务，了解客情，收集意见，及时上报;
3、工作中积累经验，提高自身业务能力，有强烈的责任心、进取心;
4、经常与员工保持沟通，了解员工工作及生活情况，及时汇报;
5、当班负责人因事外出，代理其处理该营业时段的各项管理事务;
6、负责指导带领新上岗员工，完成必要的培训工作;
7、针对日常工作中出现的问题，及时向当班负责人汇报，并适当提出改进意见及方案。
关于物业经理的工作岗位职责 篇13
1、负责楼宇机电年度保养计划、工作计划、培训计划、财务预算等的制定和组织落实;
2、负责梳理楼宇机电质量问题，负责与物业服务中心进行对接。
3、负责楼宇机电施工质量问题、遗留问题等的整改落实，并进行费用的确认、核算、记录管理等。
4、负责日常维修、保养工作的.监督、检查、考评。
5、协助并参与项目维保人员的招聘及考核。
6、负责项目日常的能耗管理，并出具分析。
关于物业经理的工作岗位职责 篇14
1、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;
2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化、客服工作进行监督和管理，确保管理服务水平;
4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果 ;
5、与业主/租户保持密切联系，并不定期组织回访业主/租户，听取业主/租户意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量;
6、负责定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;
7、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚，并配合公司人力资源管理部门相应工作。
8、完成领导交办的其他工作。
关于物业经理的工作岗位职责 篇15
1、年度工程预算和施工计划的编制和实施，以及预算执行情况的跟踪管理;
2、负责改造、维修等所有工程项目事前比价、招投标，事中施工进度、安全、质量的把控，事后工程审价、结算以及施工项目变更、费用控制等工程管理各个环节的监督协调工作。
3、负责广场消防、用电、各类设施设备等全方位的安全管理工作;
4、负责协调、监管第三方物业公司，落实广场环境保洁、全面安保、停车管理、设施设备维护等工作，为广场提供安全、整洁、有序的物业环境。
5、负责本部门规章制度、各项应急预案的修订和完善;
6、协调公司与消防、交管、城管等相关政府职能部门的关系，为公司创造良好的营商环境。
关于物业经理的工作岗位职责 篇16
1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;
2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;
3、加强小区装修管理，确保装修有序进行;
4、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;
5、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制;
6、开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入;
7、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系;
8、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
9、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;
10、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;
11、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动;
12、完成领导安排的其他工作。
关于物业经理的工作岗位职责 篇17
工作职责:
负责组织实施物业项目各物业管理阶段的`各项经营管理工作，确保服务品质与经营管理指标的达成。
任职要求:
1、物业管理或管理类专业大专或以上学历，3年以上全国知名物业管理企业高端物业住宅小区管理经验，熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程、物业行业政策;
2、具较强的经营管理能力，能独立完成物业管理方案的设计;
3、对服务品质保障、社区经营、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验;
4、持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证优先。
关于物业经理的工作岗位职责 篇18
1. 全面负责商场环卫管理、保安管理、水电管理、维修和回收水电气费及设备维修。
2. 组织公司员工认真学习和贯彻党和国家各项方针、政策，树立好 企业形象，努力提高业务素质。
3. 按照公司部署，有计划地搞好商场的各项工作。
4. 保证商场清洁卫生，搞好环卫工作。
5. 负责商场的停车管理。
6. 建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，搞好安全工作。
7. 负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，及时处理好各项日常维修工作。
8. 编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划 。
9. 建立设备台账，定期核对，做到账实相符，防止公司资产流失
10. 加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。
11. 定期检查安全措施，消除安全隐患。
12. 加强信息管理，主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向总经理报告。
13. 完成总经理交办的其他事务。
关于物业经理的工作岗位职责 篇19
1. 负责物业服务中心的全面工作。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3. 拟定年度工作计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;
关于物业经理的工作岗位职责 篇20
职责：
1、主持物业服务管理工作，带领全体人员履行物业各项职能。
2、按有关政策制定分配制度，对小区内职工进行奖励和惩罚。
3、建立和维护与业主良好的关系，搞好小区文化建设。
4、协调小区与外部各单位的关系，加强外联和公共关系工作。
5、负责所管辖的物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。
6、协调与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系。
任职要求：
1、大专及以上学历，对工作认真负责，有敬业精神;
2、有相关工作经历3年以上，对保安、保洁、绿化、设备养护知识有一定的了解;
3、善于沟通，有良好地处理突发事件的能力;
4、持物业管理师、助理物业管理师证书、全国小区经理上岗证或中级职称证书(工程师、经济师、会计师)优先考虑。
关于物业经理的工作岗位职责 篇21
1、负责组织、安排部门物业管理版块的各项工作，对接外包物业公司，管理监督物业项目的日常事务;
2、负责统筹园区运营管理工作，负责园区日常物业管理;
3、制定部门物业服务管理年度指标，编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;
4、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;
5、领导安排的其他工作。
关于物业经理的工作岗位职责 篇22
1、负责公司品质管理体系的建立、实施、优化和贯彻执行工作。
2、负责各下属事业部、项目的品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作。
3、负责组织实施标准体系所覆盖范围内的内部审核及相关整改验证、外部评审等工作。
4、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施。
5、负责通过各种数据识别存在管理风险的项目，并有针对性地制定改善方案。
6、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对性提出满意度提升方案和措施。
关于物业经理的工作岗位职责 篇23
1、负责公司质量体系和标准化体系的建立、实施、执行和持续改进等工作;
2、制定和不断改进公司各项目月度、年度考评标准，并对各项目业绩指标进行统计、考核;
3、针对公司标准化体系制度和要求，组织对各项目的品质检查及考评工作，编制质检报告;
4、编制公司各类质量记录表格，并对其日常管理和使用进行监督;
5、负责行业内信息、数据收集，并根据数据信息提升物业服务;
关于物业经理的工作岗位职责 篇24
在中心主任领导下，具体负责住宅区的环境卫生、垃圾清运，校园绿化，电梯维护、水、电、暖维修联系，接待群众来访及对以上工种聘用人员的日常管理和考核检查、评比。
1、积极、主动、有效完成中心交给的各项任务。
2、做好群众的来访、接待工作，不论亲疏，一视同仁，耐心倾听群众的反映和要求，尽最大努力、以最快速度与有关部门联系落实解决，并做好记录。
3、统一协各在岗人员，做到统一着装、挂牌上调、安排，检查督促岗、，文明用语、礼貌待人。
4、配合中心领导搞好对各岗位人员的招聘、日常考勤考核、思想教育、学习培训，主动献计献策。
5、做好安全工作，每日对所辖区域至少巡视两次，随时发现、制止和协调处理对区域的设施、设备、环境安全，可能造成损坏、危害的人和事。做好对区内公有设施(如路灯、电话亭、体育运动器材、宣传报栏、电梯等)，的管理和维护。发现问题及时与有关部门进行联系处理，做到防患于未然。
6、协助中心领导，搞好区内的绿化、美化改造方案，及时防治各种花草树木的病虫害。
7、负责各楼电梯的安全运行，日常维护等事宜，发现问题及时与维保单位联系解决。
8、完成中心交办的其它任务。
关于物业经理的工作岗位职责 篇25
职责：
1、检查监督物业服务中心各部门工作质量，对检查中发现的品质问题及时向物业经理汇报;
2、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善;
3、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定;
4、组织物业服务中心周检，统计检查中发现的问题，监督各部门整改落实情况。
5、负责园区环境、绿化、保洁日常工作检查及监督。
6、积极完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1、具有物业管理相关专业专科以上学历;
2、具备5年以上物业管理工作经验，1年以上大中型物业公司同等职位工作经验;
3、熟悉ISO质量管理体系，熟悉政府有关物业管理的法律法规;
4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力;
5、熟练使用word、excel、ppt等办公软件，有较好的文字撰写能力。
关于物业经理的工作岗位职责 篇26
1、全面主持下属园区的日常物业管理工作，贯彻和实施公司各项决议、决定、指令及规定，并负责传达及推动;
2、负责制定园区物业年度预算，控制园区物业预算执行情况，控制成本，提升效益;
3、负责园区信息管理，听取业主(租户)各种宝贵意见，处理投诉和建议等工作，与业主(租户)建立良好的关系;
4、负责园区业主(租户)进退场管理、日常管理、安全管理及费用收缴等工作;
5、做好部门及公司之间的团队配合及协调工作;
6、根据重大事件管理办法执行对紧急事故、突发事件的处理;
7、培养员工，提升员工素质和管理水平，增强团队凝聚力，使团队能够达到有目标、有计划、有执行和有结果的工作状态。
关于物业经理的工作岗位职责 篇27
1、主持物业部的全面工作，全权处理物业服务区域内物业方面的一切日常事务;
2、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策，制订和完善各项规章制度，建立良好的工作秩序;
3、负责商户有关物业方面的报修、投诉与咨询;商户装饰装修管理;设施设备维护、保养、日常应急与小型维修等工作;与公司其他部门、施工单位等进行沟通协调，确保各项工作顺利进行;负责对保洁公司的管理和督导;
4、制订年度及月度工作计划，明确目标、任务，督促全员履行岗位职责，严格执行月度、年终考核奖惩制度;
5、注重开源节流，不断提升服务质量;实行全方位管理，确保物业保值增值，提高使用效率;
6、充分发挥巡更系统作用，每日进行巡视，不留死角，确保设施设备正常，工作执行到位，员工工作状态良好， 并作好记录。对存在问题进行汇总，及时确定整改措施和整改期限，并对整改落实情况进行监督。
7、调动全员工作积极性，合理调配各岗位的分工与协作，服务于各商户;
8、重视人才，加强员工的培训、梯队人才的培养以及专业人才的储备;
9、定期向领导汇报工作情况，完成领导交办的其它各项工作任务。
关于物业经理的工作岗位职责 篇28
职责：
1、协助项目负责人进行各部门之间的沟通和协调工作，确保管理工作有效运行;
2、负责所在项目物业服务中心日常工作;负责督导保安、客服、保洁、工程部门的日常运营管理工作;对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况，进行全面指导、调整、监督，发现问题、解决问题;包括内部团队管理建设，人员培训，年度工作计划制定安排等;
3、负责项目上物业预算的制定、实施，及其完成情况的监控;
4、对项目的现场物业服务工作进行监督检查;与租户保持良好关系，不断提高客户满意度;
5、 负责项目突发事件的处理，对突发事件的发生按规定采取相应的处理措施，并及时上报;
6、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
7、积极及时完成总经理交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历;年龄：30-45周岁、持有物业经理资格证书(中级)。
2、5年以上大型房地产项目开发管理实施工作经验，无不良从业经历;有住宅区管理经验;具备独立的决策能力和大型房地产项目综合管理能力，并且具有较强的组织协调管理能力、敏锐的洞察力及资金管理能力;
3、熟悉相关法律法规，熟悉物业行业相关流程、知识、政策、行业发展趋势及当前格局;
4、思路清晰，做事果断，具有良好的判断力、危机事件管理与决策能力，具备优秀的领导、组织才能和沟通、协调、激励技巧，优秀的管理队伍建设能力。
关于物业经理的工作岗位职责 篇29
1、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，实现各项管理及经济指标;
2、熟悉并掌握物业的建筑结构、机电设备、公共设施等基本情况;
3、组织协调专业人员，提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
4、根据不同物业类型，建立并不断完善各项规章制度，制定项目物业管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程。
6、负责沟通政府部门、业主、商户等相关部门和单位，保持良好的公共关系;
7、负责组织针对所管理物业的日常巡视，全面检查经营状况、环境卫生、安全生产等全面情况，发现问题和隐患及时提出解决方案。
关于物业经理的工作岗位职责 篇30
主要职责:
1.在管理当局的统一领导下、制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的`方针,政策、规定和制度。
2.根据要求为别墅区所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修计划。
3.建立健全工程设备的运行和操作程序,确保整个工程设备的正常运行。
4.全面负责工程方面的节支运行,根据楼宇运行要求准备和修改工程部运行预算,并严格控制工程运行和维修费用。
5.跟踪、控制所有水、电、煤气、煤的能源消耗,保证最大限度地节能。
6.负责准备并及时向管理当局上交所有有关报告及报表。
7.负责工程部员工绩效评估,并按照奖惩制度实施奖惩。
8.负责建立全部门各岗位责任。
9.负责建立健全全部门培训计划,保证工程部员工掌握必备的专业技术和技能。
10.认可签收部门所有发票。
11.在环境和安全方面保证大楼执行法律要求。
12.制定并执行对其它部门紧急情况做出反应的计划。
13.负责协调政府部门有关设备设施的定期质量检查,外网改造工程。
