医护工作工作计划
医护工作工作计划（通用3篇）
医护工作工作计划 篇1
理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量.
4深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识，规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。
六、护理各项指标完成目标
1.基础护理合格率100%。
2.急救物品完好率达100%。
3.护理文件书写合格率≥90%
4.护理人员“三基考核合格率达100%。
5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6.常规器械消毒灭菌合格率100%。
7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20xx年的护理工作中一定能取得好的成绩!
医护工作工作计划 篇2
今年全市植保工作在各级政府关心支持下，在省、市业务主管部门正确领导下，紧扣省植保工作考核目标和市农委交办的重点工作，理清工作思路，锐意进取，狠抓病虫草害综合治理，有效控制了病虫草发生危害，较好完成各项工作任务，工作绩效明显，为全市农业丰产增收、农产品质量安全作出了重要贡献。市植保植检站荣获全国植保统计先进集体，并获省植保工作考核一等奖;XX县、XX区植保植检站分获全国技术推广通联、全国科技促春管保春耕指导服务和重大病虫害测报技术与发布创新等先进集体。于富富、王东华、陈迎春等5名同志分获全国植保工作先进个人。
一、切实开展病虫监测，病虫草害综合治理彰显成效。
今年全市农作物病虫草害总体呈中等偏重发生，发生种类多、病虫情复杂，少数病虫达大发生。夏熟小麦赤霉病偏重至大发生;油菜菌核病偏重发生、局部大发生;麦田灰飞虱大发生，带毒率高，越冬代灰飞虱条纹叶枯病带毒率13.11%，高于全省平均数(7.7%)，超过12%大流行指标;黑条矮缩病带毒率 11.21%，高于全省平均数(9.9%)，具备黑条矮缩病重发条件。蚕豆赤斑病偏重发生。杂草中等发生，部分地区麦田杂草偏重发生。秋熟水稻病虫害表现为灰飞虱发生基数大，条纹叶枯病发生普遍，局部地区危害较重;纹枯病大发生;水稻“两迁”害虫迁入峰次多、发生量大，五(3)、六(四)代稻纵卷叶螟中等偏重至大发生，六(3)、七(4)代褐飞虱在通州等地大发生;大螟局部地区达偏重发生。棉花盲蝽象、烟粉虱中等偏重发生。玉米粗缩病发生面逐年扩大，危害加重。蔬菜病虫害总体呈中等发生程度，少数病虫害偏重发生。莴苣、黄瓜霜霉病，茄瓜类灰霉病、病毒病中等偏重发生;菜粉蝶、斜纹夜蛾、瓜绢螟、豆荚螟、黄曲条跳甲、烟粉虱中等至偏重以上发生。
针对今年病虫害发生新态势，立足于多种病虫害大发生、大流行，精心策划，狠抓重点，落实关键措施，主动出击。强化病虫监测预警，及时开展病虫情会商，科学把握病虫害发生规律，全面开展病虫电视预报，准确发布病虫防治信息;积极开展技术培训与督查指导，加大行政推动力度，确保组织领导、宣传发动、防控预案、技术指导四到位，有效提高重大病虫害防控组织化水平。尤其在小麦赤霉病、水稻条纹叶枯病、“两迁”害虫等重大病虫害防控中，市农委、各县(市、区)政府高度重视，及时下发传真、文件，召开专题会议等，及时部署防控工作。全年下发文件、传真电报达26份。全年召开各类病虫会商67次，其中市级10次。病虫防治专题会议58次，开展病虫电视预报89期，在各类媒介发布病虫防治信息240期，发生期预报准确率为99.2%，发生量预报准确率为96.5%。
今年全市农作物病虫草害共计发生面积为2900万亩次，累计开展防治面积达4800万亩次。通过开展系列防治战役，有效控制重大病虫发生危害，实现了“虫口”夺粮，尤其水稻在用药次数普遍比去年减少1--2次的情况下，未出现灰飞虱上穗危害、未出现较大面积“冒穿”与白叶连片的田块。粮、棉、油、蔬菜病虫危害损失率控制在规定范围内，取得显著的社会经济效益。
二、强化工作举措，农作物病虫害专业化防治取得新进展。
今年省农委把开展植保专业化服务列入全省农业效能考核指标之一，市政府分管领导、市农委也非常重视。根据上级要求，积极拓张工作视野、谋化推进举措，对标找差，制定工作计划，确保农作物病虫害专业化防治有特色、上水平、有成效。
一是典型带动，现场推进。4月19日、7月22日分别在海安、通州召开全市农作物病虫专业化防治现场推进与观摩会，省植保站领导与各县(市、区)分管领导、植保植检站站长参加会议。省植保站刁站长、朱站长对我市专业化防治工作给予充分肯定与高度评价。我市专业化防治工作在6月2日全省植保工作会议上进行了典型经验交流。
二是领导重视，加大行政推动力度。5月10日在市政府召开的全市农林工作会议上，我站就全市近年来农作物病虫害专业化防治工作情况向大会作了专题多媒体汇报，会上，市委常委、秦厚德副市长，对专业化工作尤其农作物病虫害专业化防治工作作出重要指示。5月10日市农委又专门下发《关于进一步推进农作物病虫害专业化统防统治工作意见》文件(通农发[20xx]32号)，进一步加大专业化工作力度，并在全市评选“十佳”病虫专业化防治组织活动。海安、如东、如皋、通州、海门等县(市、区)专门出台专业化工作意见，XX市农委出台了“病虫害专业化防治专项考核办法”，实行100分考核，财政筹集5万元奖金，用于考核奖励。
三是示范引导，辐射带动。今年共建立9个市级专业化统防统治示范区。每个示范区均有新建宽6米、高 4.5米的建设目标、主要措施、组织指挥、技术指导、建设地点、示范区面积等内容的展示牌。每个专业化统防统治示范区均成立专业化服务组织，落实市、县、镇三级技术人员挂钩联系，并明确示范区责任人。在示范区全面落实“一推四普及”措施，开展以病虫害专业化防治为主要内容的“五有五统一”专业化服务，主要病虫害专业化防治覆盖率100%。示范区已成为我市农民病虫防治的样板区、植保新技术推广的展示区、植保专业化服务的宣传区。
四是阶段总结，开展点评。6月18日、7月18日召开全市农作物病虫害专业化防治工作点评会。在各县(市、区)总结交流基础上，对各地工作情况进行认真点评，明确下阶段工作重点。市农委王进副主任参加点评会。同时，对各地好的做法在南通农业信息(农业专刊)进行交流。9月3日南通日报、南通电视台、南通广播电台等主流媒体对我市农作物病虫害专业化防治全面进行了宣传报道。
五是聚集资源，打造服务特色品牌。结合本地实际，整合技术、工程项目、园区建设、高产创建等项目资源，集中人力、物力、精力，积极打造具有南通特色专业化服务典型，推动专业化服务由代防代治向全承包服务、大宗作物病虫防治向蔬菜、瓜果病虫全方位防治、单一病虫防治向收、种、病虫防治等综合或全程服务转变。水稻病虫害全承包专业化防治达到10万亩。同时，创造条件，推行机手健康防护。XX县对专业防治队员统一配备了施药防护用帽、手套、口罩等用品。通联、南通天泰对机手开展健康安全保护，发放防护用品，开办人身意外伤害保险，做到机手着装统一、服务规范统一，打造为农服务品牌。
目前，全市基本实现市、县、镇农作物病虫害专业化服务组织全覆盖，拥有农作
物病虫害专业化服务组织610个，其中今年新增注册登记专业化服务组织157个。今年夏熟作物病虫害专业化防治覆盖率达49.65%，水稻重大病虫害专业化统防统治覆盖率达到51.2%，粮食高产增效创建万亩示范片实现全覆盖。在20xx年农业部实施的“百千万工程”中，XX县为全国农作物病虫害统防统治示XX县;通州、如皋、如东、海门为全国农作物病虫害统防统治示范区。
三、推广高效低毒农药新品种，全市化学农药控减工作取得新成果。
根据省化学农药控减目标任务，认真制定控减措施，确保目标任务的全面实现。
一是加大新农药引进、试验示范、推广力度。全市先后引进30多个新型药剂，组织开展20个点次试验、示范，筛选出适合我市推广的氯虫苯甲酰胺、苯甲·丙环唑、甲维盐、烯啶虫胺等4个农药新品种。同时，进一步加强省、市、县联合推广力度，狠抓吡蚜酮、稻丰散等新型药剂推广，提高防治覆盖率。目前，我市病虫防治上全面杜绝五种高剧毒有机磷农药使用。
二是加大农药施用技术专题培训。通过防治现场会、技术讲座、印发技术手册、电台电视专题节目、网络等途径，大力宣传推广新药剂新技术，指导广大农户按照防治标准合理用药、经济用药、科学用药，主要农作物安全用药技术得到进一步提高。今年全市没有出现因农药中毒死亡事件。
三是开展病虫综合防治与绿色防控示范区建设。今年全市建立16个综合防治示范区、9个绿色防控示范区，面积达10万多亩。海安在示范区内，全面推广秧池覆盖防虫网技术，不但减少防治灰飞虱用药次数，而且较好解决养蚕与水稻用药的矛盾;并联合相关专业成功开展了防虫网覆盖、灯光诱杀等栽培有机稻。通过准确开展病虫监测、大力推广高效低毒农药、科学用药、专业化防治等综合措施的，今年全市化学农药使用达到省定控减目标。特别是水稻病虫防治用药次数比去年减少1—2次。据初步统计，今年化学农药用量比去年下降7%左右.
四、依法开展植物检疫，外来有害生物防控扎实推进。
一是认真实施产地检疫。全市共对28个种苗繁育基地种植的12万亩三麦、蚕豆、棉花、水稻、大豆、蔬菜等作物田进行了实地检疫，全年共发放种子产地检疫编号149个。
二是实施调运检疫。针对种子、苗木等调运频繁，有害生物随之传播扩散的危险性大等新特点，按照法规认真做好调运检疫。凡外调种苗都能按照规定办理调运检疫手续，调出种苗检疫证书带有率达100%。全市调运种苗768个批次，调运数量890余万公斤。
三是积极开展加拿大一枝黄花防除。据统计，今年全市春季加拿大一枝黄花发生面积为1.86万亩，全市组织开展化除面积1.7万亩，人工拔除和复耕复种面积0.08万亩，防控覆盖率达95.7%。
四是认真开展外来有害监测与防控。按照农业部重大外来有害生物阻截带建设要求，全市共建立25个监测点，明确专人负责，按规定时间、规定要求重点对小麦一号病、苹果蠹蛾等十种对象进行监测、报告。同时，因农机跨区作业，我市小麦主产区发现小麦孢囊线虫病，将对今后小麦生产构成严重影响。
此外，成功承办了全省植保工作两个重要会议，即1月29日在海安召开的20xx年全省植保工作总结会和6月2日在如东召开的全省植保机械应用技术培训暨研讨会。及时完成农委交办的送科技下乡、三夏督查和政协提案答复等相关工作。
五、深化机关作风建设，不断提高服务水平。
围绕“加快推动经济发展方式转型和全面小康向基本现代化转型”为工作主线，按照创新服务举措、完善服务机制、提高服务效能的思路，以委机关争创全省“最佳” 办事环境为目标，全面打造“规范、创新、高效、廉洁”的服务型机关。以“四个五”为载体，统筹目标考核和机关作风建设，树立“敢为人先，不进则退，无功是过”的争先意识，深入开展“学习《廉政准则》争做勤廉表率”主题教育活动，强化党风廉政建设，强化内部管理，进一步完善各项工作制度，依法行政，加强和谐机关建设，全面推行文明办公，及时受理做好政府“12345”转来的各种事项，做到忠于职守，尽职尽力。
医护工作工作计划 篇3
20xx年维护中心根据工作实际，在优质服务工作方面主要从以下几个方面抓起。
一、严抓是我们的首要任务
今年是我们维护中心成立的第二年，摆在我们面前的各项工作齐头并进,但我们始终要把优质服务工作作为首要任务来抓。
抓服务要紧扣一个“严”字，根据公司
对优质服务工作的整体要求，我们还要进一步组织职工学习通讯公司下发的《有线电视维护岗位服务工作指南》逐字逐条地加深理解，使之逐渐印在职工的脑海里，并付诸每个人的实际工作中。让每名同志都明白自己肩上的责任。
对151、152两个重要服务窗口，更要严格要求他们自觉运用“您好、号、请讲”等标准服务用语，对用户申告的障碍，要认真做好记录，并及时复述，且在最短时间内进行派修。
同时在受理用户电话时，语音要适中，精神要饱满，耐心细致解答用户提出的每一个问题，真正体现礼貌待人、细语交流、态度和蔼、亲切的文明服务理念。
其次用我们制定的维护中心维修岗位考核细则，天线机务岗位服务工作考核细则，以及有线电视维护中心职工行为规范进一步规范职工的行为，使职工们受到潜移默化的影响，并逐渐变成每个职工的自觉行动。
要求天线维护岗位的同志，在为用户服务时，要时时刻刻注意自己的一言一行，一举一动，坚持用户承诺制度，一接到151、152派修障碍，在10分钟内即与用户取得联系，预约好维修时间，不管是刮风下雨，酷暑严寒，都要坚守承诺，在最短时间内处理，而且每次进用户家门都要佩戴胸卡，穿鞋套，不喝用户一口水，不抽用户一支烟，做到微笑服务，即使遇到非常刁难的用户，也不要厉语相回，细心劝导，耐心解释，晓之以理，动之以情，用真情赢得用户的信赖。
二、细管是我们的重要方法
抓服务如同种庄稼，不但要严格管理，还要深耕细作。因为服务工作涉及到许多环节，迁一发而动全身，而且维护中心各班组又不集中，点多面广，给优质服务管理工作带来极大的不便。
所以我们还要继续利用科学、先进的管理手段，也就是说借助电脑，将分散的班组，通过微机接入公司局域网，实现中心领导与各班组之间互联互通。逐步完善维护中心障碍受理、派修和处理情况日报表，将表格中设立了障碍受理时间、派修时间、预约时间、修复时间、处理结果、维修人、用户电话、用户地址、用户意见、特殊障碍原因等项目进一步细化，使送给中心主任办公室的维护人员受理用户信息和处理障碍数据更加真实可靠。发现问题及时处理，不放过一点蛛丝马迹，使其更好地做到处理问题及时、快速、准确，防患于未然。对于共性问题，拿到中心生产例会上集中讲，统一要求，会议成员共同探讨，针对具体问题具体分析，找出解决问题的方法，避免类似事情重复发生，提纲扺领，以点带面，达到教育广大职工的目的。
三、务实是我们的可靠基础
我们抓服务，还要始终坚持一个“实”字，把各项工作落到实处，这是三个环节中的关键一环，做不好，一切方法、措施和要求都会束之高阁，纸上谈兵，所以说“严”是根，“细”是苗，“实”是土壤、水和阳光。在具体工作中，我们主要从四个方面抓好落实工作。
一是要形成一套完整的服务管理体系，那就是：主任掌舵，书记护航，班长职工架桥，用户载舟。一环扣一环，一级抓一级，层层抓落实，哪一级出现问题，就追究哪一级的责任。
二是要求151、152岗位对所派修障碍定期进行回访，了解障碍处理情况，用户反映意见，并及时通过网络传送给中心领导。
三是要求中心领导根据表格提供的用户地址，每天用电话抽查回访用户，直接获取用户信息。
四是严格要求维护人员每次处理障碍必须携带“用户意见表”并坚持让用户填全内容，由专人负责收回并检查。
通过以上监督、检查、验收工作，我们就基本上了解和掌握了用户的反馈信息和制定的措施及要求的落实情况，从中找出工作中存在的不足，还有哪些需要改进和提高的地方，以确保优质服务工作正常有序地进行。
四、同心是我们的成功保障
服务工作不是某个人的工作，也不只是每个职工的工作，它是从事服务行业所有人的工作，所以中心领导在优质服务工作中，即是参与者，又是执行者，我们要做到时刻把职工的冷暖和苦衷挂在心上。想方设法为职工排忧解难，与职工同甘共苦，和衷共济，使职工真正感受到中心领导的关心、理解和支持，使职工们更加以饱满的工作热情，投入到工作中去。
今年中心领导继续代为职工受理用户无端要求的申告电话，这是一举两得的好事情，一方面能为职工解决苦恼，另一方面也能了解职工的工作方法是否对头，另外也能了解到用户对我们的看法和要求，从而将优质服务工作做深做细。
同时我们还要把优质服务工作融入到其它各项工作和活动中去，在活动中，我们要尽最大努力培养职工的凝聚力和荣誉感，通过活动，来密切领导和职工之间、班组与班组之间、人与人之间的关系，为我们这个集体创造良好的工作氛围，使职工走入岗位就像回家一样，上下级关系融洽，同志关系和谐，大家轻松对待工作，热情对待生活，微笑对待用户。
优质服务是我们永恒的主题，是企业发展的主旋律，而且用户的需求每天都在增加，所以主题不能丢，弦不能松，更不能断。面对多变的市场，我们只有加强学习，勇于探索，善于总结，不断增强服务意识，端正服务态度，提高服务理念，为更加做好有线电视维护中心的服务工作而努力。
