2024年部门工作计划范文

2024年部门工作计划范文(精选31篇)

2024年部门工作计划范文 篇1

此筹备计划按15天倒计日,从xx年x月28日至xx年x月13日止,以下筹备计划望各部门管理层员工知阅,认真执行,跟进事项、沟通=协调,最终圆满完成此次开业的筹备工作。

一、业务部

1、商品引进配置。

2、供应商招商方针制定。

3、特价商品方案确认及落实。

4、商品价格方案确认及落实。

5、商品计划制定(商品分布种类,确认供应商数量及厂家)。

6、供应商建立商品档案。

7、供应商商品进仓验收。

8、其它辅助及计划跟进。

9、年货采购计划的制定与落实。

10、供应商赞助条幅的制定。

11、春节商品海报方案制定与落实。

二、企划部

1、指示购物标牌的制作。

2、pop的制作。

3、营销方案的确认及实施。

4、dm宣传海报,开业店内吊旗,吊旗制作确认。

5、开业特价商品到位确认及落实。

6、开业邀请贵宾请贴确认及书写。

7、店内卖场环境的布置及安排。

8、户外广告商确认制作吊挂。

9、开业活动节目的安排。

10、董事长发言稿的制定。

11、开业主持人的确认及程序。

12、开业的各项活动的策划方案。

13、最终确认各项工作的完成结果。

三、人事部

1、员工招聘计划制定。

2、员工面试日期公布。

3、管理人员招聘方案制定。

4、管理人员面试日期公布。

5、制定员工培训计划及方案。

6、制定管理人员培训计划及方案。

7、员工手册的印制及发放。

8、员工培训计划确认公布。

9、公司各项规章制度的确认及制定。

10、检查员工培训结果,制定考试题。

11、各种证件的情况确认及跟进。

12、公司各种营运表格确认及印刷。

13、最后确认跟进完成的各项任务的结果。

四、电脑部

1、收银机、电脑、电子称验收、安装、调试及相关事务。

2、确认收银员、电子称管理员上岗培训试机日期。

3、确认每一种商品的名称及商品价格数据的准确性。

4、建立供应商资料库。

5、跟进各系统的安装情况及质量保证。

6、检测确认各系统操作是否正常运行。

7、安装银行收款机。

8、确认各系统的调码纸。

9、最后检查各系统是否还存在操作问题。

10、如有问题及时改进,协调解决。

五、营运部

1、商品平面布置图完成。

2、货架进场确认及相关器材进场确认验收。

3、卖场装修跟进及确认日期。

4、市调工作进行安排与指导。

5、货架进场安装调整。

6、各专柜进场装修跟踪与协调。

7、各种耗材的确认与制作(如:购物袋、价格签、特价签、条码纸及相关布置设施、布置耗材及洽谈)。

8、安排商品进仓验收、核对数量及存放地的安排。

9、安排商品进场、上货架做到一货一签核对无误。

10、清扫卖场各卫生区域。

11、跟进落实董事长的各项事务及调整计划、计划的协调与完善。

12、最后组织各部门负责人有计划、有程序地检查各部门事务完成的计划与结果。

13、各部门负责人每天早上开例会安排当天所要完成的事务,每星期一各部门负责人汇报上周事务完成情况,安排下周事务,提出建议及要求。

2024年部门工作计划范文 篇2

一、指导思想

以倡导宁波市智慧城市为前提,结合酒店的实际状况,本着“,让生活更美好;让顾客、同事、自己的现在和将来生活更美好”的宗旨,今年的工作将以“善治”为主题,积极开拓思路,正视当前的机遇和挑战,强化危机意识,提倡团队协作精神,注重实干,同心协力,实现各项工作的健康发展。

二、工作目标

1、以“善治”为主题,克服底子薄、资源弱的现行状况,采用以条、块形状的管理模式,实行首问制,即部门负责人制。

2、协助总经理健全营销队伍,充实营销力量,疏通营销渠道,积极拓展营销市场,提高酒店知名度,使营业额完成 %,利润完成 %。

三、工作重点

1、对董事长、总经理负责,协助总经理对酒店的经营管理作出决策;负责执行总经理的决策和营运计划;协助总经理加强团队建设,协助完成董事会下达总经理的经营指标:包括营业额、成本、销售费用、利润;确定各部门营业指标,单独立项测算。

2、加强与政府职能部门的联系,取得职能部门对酒店的支持;创建“x酒店”企业品质,搞好企业文化建设,做好企业网站。

3、建议打破公司现有模式,完成“条”、“块”分解:人事部、财

务部、工程、保安部为后勤保障区域;成立营运区域。营运部涵盖营销部、水会部、技师部、服务部、餐饮部、客房部,履行相应职责。各部门以“块”为单位,设立一名负责人,由业务知识相对比较全面的管理者担当,采用“以点带面”方式,提升整体管理水平。

4、根据行业特性,改变薪酬结构,采用月薪和年薪并存的方式。职能部门在月薪的基础上,年薪部分按管理责任事故率 %、按部门的反馈意见占 %,按酒店的总营业收入占 %计算;部门负责人在月薪的基础上,年薪与营业收入、人工费用直接挂钩,占 %计算。

5、督促人事部健全员工档案、培训资料,做好人事管理工作;不定期地深入员工群体,解员工的生活情况和工作情绪;负责酒店内部物品的管理,熟悉酒店所需各类物品的名称、型号、规格、用途;检查购进物品是否符合质量要求,对酒店的物品采购和质量要求进行监督。

6、完善酒店各类资料,制度、流程、备忘录和各岗位职责的归档工作;做好酒店租房、工程、装修、采购等合同和挂账、团购、网购等协议的归档工作。

7、关注营运部门的运行状况,督促各部门负责人逐步完善各岗位职责和操作流程,按照岗位流程操作,为顾客提供优质和满意的服务;监督检查各级管理人员对工作任务的落实和执行情况,特别关注在运作过程中论证各部门负责人的工作能力。

8、跟踪安全保卫制度的落实状况,部署保安部的工作计划;负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。

9、制定酒店工程部维修管理办法,合理安排工程维修、设备维护工作,确保酒店的日常营运正常。

10、关注和跟踪财务状况,合理调配人员,做到财务资源共享。

人事部

(一)工作目标:

(1)管理责任投诉率0;

(2)新员工岗前培训率100%;

(3)按季节设定招聘人数,完成率100%

(4)酒店和部门综合满意度95%;

(二)工作重点:

(1)强化协调职能,建立良好的工作氛围,与酒店各职能部门、各营业部门保持良好的协作关系,创造和谐的工作环境。

(2)健全员工档案、培训资料,测定人力资源成本,做到以岗设人,避免以人设岗;合理安排、管理、服务男女员工的住宿,统计、控制住宿的人均成本;管理食堂、服务就餐人员,确保全体员工吃饱、吃

热,杜绝断餐现象。

(3)按照《员工手册》人事制度的相关规定,按时签订员工《劳动合同》,严格把好入职关,即身份证、暂住证、健康证、特殊岗位的上岗证,比如:消防操作证、消防管理证、安全操作证、安全管理证、会计证、高配证、电工证、无犯罪记录证明,检查在岗人员证件的使用年限,发现过期,及时催补。

(4)加强学习,提高基础管理水平,着重在管理水平和业务能力、规范服务标准和工作质量上下功夫,突出重点,提升综合自治能力。

(5)每月8日之前完成工资造册工作,并提交财务部;每月10日之前统计各部门晋级晋升人员,并在15日之前安排具体时间协助总经理室对员工的考核。

(6)打破固化的招聘模式,拓展招聘渠道,在保留报纸、网络招聘的同时,多去用工现场以张贴广告的形式招聘,也可根据行业特性,针对收银的特殊岗位人员,采用以大中型超市为招聘地点,针对无需专业技能的洗菜、清卫人员,采用以中小型超市、网吧为招聘地点。

(7)测算各部门的忙、闲时用工情况,合理调整和及时补充人员,确保营业部门的正常运营。

(8)筹划月度员工业余文化活动,月度员工生日会、策划季度员工大会、年度迎新春活动、一周年庆典,并组织实施。

(9)关注宁波市最低工资标准,关注宁波市社保缴纳的基数调整,关注酒店员工参加宁波市商业保险的人数变动,及时跟进并调整。

(10)熟悉宁波市的用工政策,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的

发生,规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。

具体实施方案:

1.专业技能培训

(1)管理工作的全新理念和思路,已经成为管理人员的知识需求。今年加大对管理人员专业知识的培训力度,定期或不定期地组织管理人员参加宁波市、行业协会组织的关于提高管理技能的培训。

(2)酒店总台、房务中心等作为酒店优质服务的重要窗口,外语水平的提升,将对酒店的规模发展起到至关重要的作用。因此,为提高各相关部门员工的外语水平,酒店将于今年开展英语培训课程。 计划:

① 时间:于3月份起,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。

授课:客房部、

② 目标:提高员工外语基本会话能力,达到能用外语与外宾进行简单交流的水平。

③ 对象:酒店、水会部、餐饮部前厅全体员工,房务中心、总机工作人员,其它岗位员工自愿报名参加。

④ 考核:培训期间将以小测试的方式进行不间断地进行交流,以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次考核,考核主要针对口语测试进行。

2024年部门工作计划范文 篇3

(一)充分深入地了解公司情况。了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式再次把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。

(二)深入认识和领会自己的工作职责。

了解了公司的基本情况后,我还需要了解行政主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。

1、根据对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等进行沟通,自我定位。

2、了解下属的工作内容,并就下属工作相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导,依据工作需要编订岗位说明书。

3、查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。

(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,制定工作目标和工作重点。

企业内外有两件事,一是战略,二是管理;战略是方向问题,是开源即赚钱,公司发展的方向靠的是战略,决定企业的兴衰;管理是制度问题,是节流即省钱。任何一个公司都离不开5大要素:人、机、物、法、环(人――我们的员工;机――我们的生产设备;物――我们生产需要的原材料;法――公司的各项规章制度;环――我们公司所处的自然环境、我们员工工作的环境、人文环境)。摆在我面前的就是:人、法、环相关的具体工作,我经过几天的了解,拟定从整理、汇编制度入手,从中上层的学习培训做为突破口,逐渐推行切实可行的管理模式,导入目标管理。基本准则是:复杂的问题简单化,简单的事情量化,量化的指标框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有确定的准则僵化以后,员工们就会形成良好的习惯,公司的目标员工们都明白而且自发地去做。在领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案。

(四)具体工作开展

1、日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行关系状况的时候,少说多做。

2、就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和总经理进行沟通,征得意见,然后执行。

3、根据工作提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

4、和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。

5、和下属沟通,在了解其职位说明书的前提下,明确工作任务,及其在批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。

6、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录员工在工作计划实施中的工作表现,并汇报工作进度。

7、在实施工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

(五)定期总结和改进工作

对各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交审阅,充分听取对我所做的工作的指导意见。

(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。

人事行政工作在公司内部属于一项服务性工作,对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行。

1、注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。

2、注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取用人部门对行政部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。3、注重和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源、行政工作的各项看法,让他们多提意见、集思广益,群策群力,以便行政部门更好的为员工服务。

2024年部门工作计划范文 篇4

新学期即将到来,办公室的工作依旧如此,没有很大的改变,协调统筹学生会各部门的工作,使各部门的各项工作能够顺利开展。下学期的工作主要从以下几个方面展开

活动目的:便于学生会各部门的沟通交流,加强学生会内部成员的联系。使各部门工作能够顺利开展。

活动新学期伊始,针对学生会各部门的人员流动,制作新的学生会内部成员联系表。以收集到的各部门最新的成员联系表,制作成上海杉达学院学生会成员联系表并加以完善。使学生会的各项工作能够更好的开展。

活动目的:使学生会的各项活动能有序开展,有文可依。

活动根据上个学期的具体情况,找出原有制度的不足之处,完善学会的各项制度,在原有的制度上进行调整。做到制度能够“与时俱进”,使其更有条理性。这些制度包括:学生会办公室对各部门的考评制度、财务管理制度、档案管理制度、例会管理制度、人事管理制度、赞助制度、海报张贴管理和维护制度。

活动目的:使校内外同学及时了解学生会的动态。拉近学生与学生会的距离。向校内外的其他同学介绍上海杉达学院的校学生会。

活动通过网络这个平台,加强学生会与学生之间良好的沟通交流。建立和完善学生会意见反馈的网络平台,鼓励广大学生和老师给学生会的工作开展提出自己真挚的意见和宝贵的建议。

活动目的:有始有终,使学生会的工作能够顺利收尾,对各部门做出公平公正的评价,为下学期工作的正常开始做好准备。

活动每学年的优秀部门评比主要是以办公室对各部门的日常监督作为依据的,在学期末,办公室通常会组织学生会各部门的联谊会,既作为一个工作总结会,又作为一个拉近各部门成员之间距离的联欢会

2024年部门工作计划范文 篇5

新的学期又开始了,新一届的社联工作也在全面展开,我们宣传部带着无限的激情,崭新的面貌,揣着一份详细的计划,来迎接新的挑战。

宣传部主要负责宣传工作每当人们接触新的事物,最直截了当的方法是透过它的宣传逐渐认识它,了解它,而这就成了我们宣传部的主要职责。因此我们宣传部将不负众望,团结一致,认真工作,并拟定了一份较为详细的计划。

一、扩大宣传范围。

我们以往更多的是在校园内摆放张贴宣传板。在新的一年里,我们将通过网络来扩大宣传范围及加深程度。如:贴图及文字传播,也可以再建大东校的“双百亭”上,以及博客上发帖等进行宣传,这都是很迅速,传播面很广的方式。

二、增大宣传形式,加强与信网部的合作。

我们将与信网部进行多种形式的合作,相互学习,进行交流。如:我们可以经常让部员进行一些交流和沟通,还可以一起学习一些网络知识和软件的学习,像“photoshop”等软件,制作精美的宣传板和宣传动画。

三、注意宣传资料的收和。

如:多注意档案的收.;将多种构思和好看的图片及题材等存储起来,需要使用的时候可以直接调出来;对我们所做的宣传板进行拍照存档。

四、多与社团进行沟通。

参与社团活动,对各个社团都有一定深度的了解,也便于帮助他们达到更好的宣传效果,同时也是对我们社联一个良性的宣传。

五、注意对党、国家、学校、社联的方针、政策、理念的宣传。

紧跟时代的步伐,多加宣传时事政治,以及我们社联的宣传。

六、关注我们宣传部部员的思想动态。

多与他们进行沟通、交流,丰富部员的活动,让他们学到更多的东西,加强部员的基本素质和业务能力的提高,注重我们内部的团结。

我们宣传部将不负众望,持之以恒,认真工作,作出一番新的业绩。

2024年部门工作计划范文 篇6

转眼间又要进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

2024年部门工作计划范文 篇7

20xx年区发改部门围绕职能自加压力,勇于担当、主动作为,主要经济指标发展速度在全市名列前茅;优化服务,接待投资咨询300余人次,完成项目审批46项,促进了项目的落地建设,营造了良好的投资环境。全面完成了区委、区政府及上级部门交办的各项工作。

一、20xx年工作总结

(一)加强宏观调控,科学编制计划报告

认真编制完成了年度国民经济和社会发展计划报告,通过区人代会审议并组织实施,促进了全区经济稳步发展,主要经济指标发展速度在全市名列前茅。

(二)做好运行监测,考核计划圆满完成

每月、每季进行经济分析预警调控,承担的地区生产总值、服务业增加值、固定资产投资三项指标超额完成全年任务。

(三)提高办事效率,项目审批更加便捷

全年共办理备案、核准、审批项目46个,接待咨询300余人次,得到项目单位一致好评。

(四)履行安全责任,消除油气管道隐患

彻底消除了石太高铁变电站长期占压天然气公司输气管道的安全隐患,管道改线全面完成并验收。

(五)统筹综合管理,工作项目化全部完成

共承担工作项目化11项,现已全部完成。包联的5个重点项目,2个项目已建成投产,3个项目正在推进中。

(六)强化协调配合,圆满完成各项任务

抽调五人参加三给村拆迁,赢得好评;抽调七人加入经济建设指挥部,做出较好成效。

二、20xx年工作计划

围绕计划、监测、调控、改革四大职能,着重做好十项工作。

(一)开展调研论证,认真编制年度计划报告。科学编制年度国民经济和社会发展计划报告,提交区人代会审议并组织实施,初步建议20xx年全区经济增长目标如下:

----地区生产总值增长6%;

----规模工业增加值增长6%;

----服务业增加值增长6.5%;

----固定资产投资增长8%;

----社会消费品零售总额增长8%;

----一般公共预算收入增长11%。

同时将重点放在区域转型升级上,做好“区区融合、军民融合、国民企融合”三篇文章,促进实体经济大发展。

(二)做好经济运行监测,把握经济发展态势。围绕六大主要经济指标,采取动静结合的方式,按月按季形成经济运行分析报告,必要时提出预警,确保各项目标任务全面完成。

(三)做好宏观调控,优化产业发展布局。围绕“三区六大板块”规划,加大调研力度,进一步细化各区域各乡街产业布局及主攻方向。

(四)抓实固定资产投资,确保发展后劲。每月进行固定资产投资研判,召开联席会议,通报进度;进行调控管理,保障投资有序推进。加强入统服务,确保应统尽统。

(五)实施项目调控,加强项目管理。加大招商引资力度,从简从快办结审批,促进项目早日落地。加快项目推进速度,明确序时节点和完成时限,深入现场,解决难题,推动项目建设提速。

(六)加强价格监管调控。建立常态化价格监督,加强重要节假日及景点、超市等场所的价格监管。完善“12358”价格举报机制。

(七)继续深化改革,推行产业项目无审批承诺制。变先批后建为先建后验,加强事中事后服务和监管。

(八)继续推动“区区融合”。深化和完善“五项机制”建设,政策共享、发展互助、项目共管,带动全区工业产业集群发展。

(九)持续完善信用体系建设。完善信息平台,建立联合惩戒机制。

(十)突出加强党建,争创文明单位。再聚智力、再鼓干劲;不说不能,穷尽所能;不说不行,竭力而行;争当排头兵,争创新业绩。

2024年部门工作计划范文 篇8

部门下半年 工作计划

通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在08年的下半年主要做以下几点工作:推荐阅读

客房部工作重点:

一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作,工作计划《部门下半年 工作计划》。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理

今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处

踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.

4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工。

5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率.

2024年部门工作计划范文 篇9

上学期我们园区后勤部门的所有岗位都围绕园区的工作目标,联合起来为家长提供优质服务。经过反思,我们园区的后勤团队制定了新学期的工作目标。努力在新学期有新的变化,有更大的提升,为家长、老师、工作人员提供一流的服务。

一是积极探索,与时俱进,加强学习,提高素质,增强自信。

2、促进学习、交流、互动,树立求知意识,善于学习,勇于创新。

3、团队合作,积极参与优质服务行列,用心去做,用心去体验。

4、向书本学习,向同事学习,向自己学习,在学习中积极探索。

5、推动“四学会”,即学会学习,学会做事,学会合作,学会生存。

6、有目标,积极工作,克服消极心态,树立积极态度,与整个园区的工作保持一致。

7、每个人都写得很好,在学期中工作,做好读书笔记。

二是重视安全保卫工作,继续做好全园安全检查工作。

2、餐具消毒,验收食物,保存饭菜样品并登记。

3、食堂下班前继续做各种检查,人远离门锁,防止外人进入。

4、食堂做好各种机器的安全操作。

5、司机做好汽车维护和驾驶安全工作。

6、门卫要尽快熟悉新生和家长,坚守岗位,按时关门,继续对来访者进行登记和查询。

7、门卫每天下班前应定期检查电器、电源、门窗。

三、各部门仓库管理和采购的日常工作要点

1)为新生购买和分发床上用品、书包和衣物。

2)做好开学前班级卫生用品和办公用品的采购和发放工作。

3)每月做好固定资产对账盘点工作。

4)各班坏床坏椅维修。

5)放沙池玩具和运动器材。

2、维修工作

1)开学前,将各种运动器材摆放到位,整理好运动器材室的器材。

2)每周一,认真检查和维修大型玩具和运动器材。每天组织维修运动器材室的器材,保证运动器材的安全。

3)每月初,对班级和办公室的风扇进行全面检查和维护。

4)每周对食堂燃气器具、燃气管道、电气设备、门窗进行全面检查和维修。

5)每月检查一次门窗,发现问题及时处理。

6)每周检查各班、走廊、大厅、办公场所的照明设施,发现问题立即修复。

7)进夏前清洁空调,到处收好遥控器,期末收公共遥控器。

8)定期对所有电脑进行升级和消毒。放假前检查办公室电脑并关机。

3、财政金融

2024年部门工作计划范文 篇10

在这个炎炎的夏日即将离去的时候我们又迎来了一个新的学期。我们设计部在新的学期里将保持上个学年好的做法同时也要改正以往工作过程中出现的问题。

新学期的开始,为了更好的配合学院的宣传工作,体现学生会与同学们之间的纽带作用,特拟订一份设计部工作实施总纲,工作计划如下:

一、设计部的工作主要是向学院同学宣传学院的各项工作,我们尽量探索新的工作思路,把学院工作动态多形式的展现在大家面前,让更多的.同学了解学生会的工作,支持学生会的工作。

二、努力做好各部门活动的宣传工作,在宣传方式上创新

三、设计部在学生会各部门当中是相对繁忙的部门,我们将会在学生会或各部门的指定时间内完成任务,做好各项活动的宣传工作。

四、加强设计部的纽带作用,认真行使设计部的职能,团结各部门,扩大我们学院学生会的知名度,在学校里展现出我们学院学生会的新面貌。

五、在活动过程中,我们应该和兄弟学院学生会多多的交流,在工作上虚心学习,取长补短,完善设计部的工作。

在这学期的工作里,我们设计部将团结一致,忠于职守,干好我们的本职工作。以高质量,高标准,高要求为我们的工作理念,打造出我们一流的工作质量。相信通过我们的努力,设计部将会更上一层楼。

活动计划:

1、创新环保设计大赛目的:提高环保意识,增强动手创造,思维创新能力

2、动植物摄影展

3、公益海报设计大赛

2024年部门工作计划范文 篇11

转眼间又要进入新的一年X年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对X年的个人工作计划

2024年部门工作计划范文 篇12

一、教育质量实现明显提升

质量是最大的内涵,是最大的回报。不提高是退、小提高也是退。继续施行并修订“三杯竞赛”方案,体现不同学段特点,突出评价毕业年级。完善考核机制,加大奖励力度。实行局长、股室、教研员承包学校制度,实行优势学校帮扶薄弱学校制度,实行责任目标及风险抵押制度。

高中教育抓升学。抓高中必须抓高考,看高考主要看一中。一是突出教学中心。加强过程督导,抓实教学常规,推进教学改革。落实校长听课制度,突出理念引导,突出方法指导。利益向一线倾斜,精力向一线侧重。建立有利于发挥团队优势和以成绩论成败的津贴发放机制。二是加强高考研究。加强高考内容研究,梳理考点;加强复习策略研究,归纳方法;加强高考方向研究,总结规律。积极引进与消化高考信息,丰富备考资源。三是推广责任承包。落实优生、近线生承包机制;实现把关制与导师制双落实;推行同年级同学科教师捆绑考核;落实学情会诊、分层推进措施,实行学科学困生专门辅导制度;实行班主任、学科教师捆绑评价;实行中考优秀学生高中学业追踪制度。

列支专项资金,重奖高考贡献突出学校,实现教师优绩厚奖。创造条件帮助县一中化解债务负担。探索尝试六沟高中、上板城高中多元办学途径。严控普通高中招生数量,严把普通高中招生底线。

义务教育抓素质。第一,抓素质必须抓全面发展。抓实习惯养成,重点培养学习习惯、生活习惯和行为习惯。培养积极的情感、健康的心态、正确的价值观。建立课外组织,培养个性特长。重视音体美教学,重视理化生实验教学。普遍开设综合实践活动课。选择6所学校,落实“阳光体育”行动。第二,抓素质必须抓面向全体。落实因材施教,分层辅导。实施激励引导、多元评价。关注留守儿童,关心单亲子女,关爱“问题学生”。有计划地开展青春期教育。实行严格的学籍管理制度。年辍学率严格控制在3%。第三,抓素质必须抓基础知识。突出基本概念、基本原理、基本常识教学,突出基础知识的演绎、衍生和延伸。通过把结果变成过程,实现把知识变成智慧。用知识触动知识、触动思想、触动情感,使学习从迷蒙走向觉醒,从低效走向高效,从负担走向快乐。

职业教育抓就业。职业教育是就业教育,职业教育又是技能教育。以出口畅,带动入口旺。一是明确办学方向。积极探索技能型人才培养新途径,面向市场,培养适用性人才;面向“三农”,培养农村科技能手。建立紧跟市场、贴近行业、依托企业的职业教育机制。二是加强就业指导。加强就业市场调查,加强就业市场监测。引导学生调整就业心态,合理降低就业预期。树立“先就业、后兴业、再创业”的就业观,鼓励学生自主谋业。三是落实就业跟踪。关注学生就业满意率、就业巩固率,关注职技晋升,关注工资增长。

继续扩大与县外中等职业学校的联合与合作。

德育是质量的决定因素。只有成人,才能成才。爱心、责任与正义是人类道德的基点。突出三项教育,实现多渠道、多形式,经常化、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩师生、感恩同学,感恩学校、感恩社会、感恩自然。学前抓启蒙,重感知;小学抓诱导,重行为;初中抓养成,重体验;高中抓自醒,重内敛。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命,尊重自己生命。对己严格,对物怜惜,对人感激。体验予人玫瑰、手留余香的快乐,体验善待摩擦、握手言欢的愉悦。把挫折视为财富,让优秀成为习惯,使礼让积为品质。三是法制教育。坚持依法治校,坚持以法立校。落实警校共建制度,落实法制教育课程,落实德育教育机构。不准学生吸烟饮酒,不准学生进入网吧。不准走读学生携手机进教室,不准住宿学生携手机进宿舍。

学习推广赵存志既身入课堂又心入课堂、陈书田既懂教改又抓教改、张海军既是专家又是实干家和李咏梅既能高水平研究又能高效率组织的杰出典型。研究推广综合水平上档次的上板城初中经验、教学教研上层次的卸甲营现象、教学质量迅速崛起的六沟初中业绩和教学水平持续攀升的逸夫学校足迹。

努力使全县高考成绩高出全市平均水平,中考成绩处于全市领先水平。小学和职教抓出“一招鲜”。

二、县本教研形成独有特色

以4+4n课堂教学模式为中心,以圆桌式排座和导学稿为两翼,以三项研讨为载体,推进并深化“一模两翼三研”的教研机制。强化教材把握、改进课堂教学,提升教师素质。追求实际、实用、实效,形成县本独有特色。

“一模”抓深。严格遵循先学后教,以学定教,不学不教的原则。严格知识教学4个环节。追求自学有实度,交流有效度,质疑有深度,训练有梯度。坚持低起点、小步伐、慢节奏。坚决落实“堂堂清”。努力培养发现问题、提出问题的能力。尽量“展示错误”,不该“没有错误”。差异是一种教育资源。教过不等于学过,学过不等于学会,学会不等于会学,自读文本不等于自读课本。严格遵循学科规律,凸显学科本质特征,遵循学科教学的一般流程,体现学生学习的基本规程。以“学生是否学,是否学的积极,是否学会”评价课堂是否有效。依据4+4n课堂教学评价标准,分学段、分学科举办教师课堂教学大比武。

2024年部门工作计划范文 篇13

过去的时间流逝在眼前,为了避免产生遗憾,也为了避免出现过去工作中的错误,决定提前开展未来工作计划,根据计划工作。

一、个人能力的学习提高方面

在任何领域里面个人的能力强弱都关系到我们自身的发展,想要成长迅速,想要发展好,不能光靠部门的强大,更要靠我们自己强大,一个部门需要大家一起撑起来,如果自己不能很好的做好工作对我们来说就不是一件好事,反而是一件非常艰难的事情为了自己的工作,也为了自己的成长,在工作中决定踏实工作,并主动学习,毕竟工作中没有了学校学习的氛围,也没有了老师,同事愿意帮助我们是情分,不帮我们是本分,所以想要在工作中学到东西就要放下成见,放下面子,主动去请教,主动向工作能力强的人学习,想这优秀的人看齐,以他们为目标一点点的努力做好,完成超越,这才能让我们获得更多的成长和发展,这才能够让我们可以走的更远,看的更高。

二、服从安排

一个部门就必须只有一个声音,只有一个方向才能发挥出不能集体的力量,如果部门有多个或者不同的声音就不能把工作做好,就不能完成工作任务,这对我们并不好,也不利于发展想要成长也不适应,这就考验我们个人的成长和检验了,对待部门领导人下达的命令,要百分之百去完成,去做好,不能轻慢,这是工作,也是部门领导的信任,得到了这份信任就要做好自己的工作,就要完成自己的任务,不能轻易的耽误公司领导人的安排,既然给了我方向就要做好,我不是领导这也不是掌握大局的人,做好基础不添乱是我的本分,在这基础上提升才能有益部门发展,有益公司发展。

三、刻苦工作

既然来到了一个岗位就要报工作实现好完成好,不能轻易的丢弃工作随意的影响工作总是把工作的重点中心放在工里,每天坚守岗位,在今后的工作中做到不请假不影响工作不耽误工作,以公司的发展为中心,完成安排完成任务做好最基本的工作,再苦再累都要尽快适应做好,在这基础上提升自己,弘扬吃苦耐劳的品格,让自己有一个坚韧不屈之心,这对我们的工作和反战都有着重大意义,都起到至关重要的作用,既然是部门内的人,就要吃的下这个苦,就要能够与部门的人一起坐到同甘共苦,不逃避工作的困难,不逃避字的缺陷,在苦再累,只要适应了一切都不会成问题,反而会成为我们成长的养分,成为我们成长的养料,一点点的提升,提高,不管以后有多难又多累都可以让我们不段前进,不断成长。

2024年部门工作计划范文 篇14

医院医疗质量管理是医院管理的核心工作。20__年质控科要在院领导及医务部主任的领导下,按照二级甲等医院评审细则要求,结合20__年质控工作的经验对医疗质量进行有效管理,现制定20__年工作计划如下:

一、健全医疗质量控制体系

医院医疗质量控制体系为医院医疗质量管理委员会、质量管理职能部门、科室质控小组和各级医务人员自我管理的四级管理体系。

(一)医疗质量管理委员会:医院建立健全医疗质量管理委员会,由院长负责,成员由业务副院长、质量控制科、医务科、护理部、门诊及临床、医技、药剂科等相关科室主任组成。

职责:主要是负责制定全院医疗质量控制目标、任务,并建立和不断完善关于医疗质量控制的规章制度和医疗质量考核标准;组织、实施全院医疗质量检查工作。

(二)质量管理职能部门:质控科牵头,组织医务科、护理部、门诊、医院感染科等对各科室质控情况进行及时全面监督管理;定期进行医疗质量的检查评比并提出奖惩意见;并对医疗质量中存在的问题,提出改进要求及整改意见。质控科每周二参加科室早交班,每周三组织业务查房,发布质控报告,提出医疗质量改进的建议并追踪落实;每周一发放学习资料,每月一次“三基”考核。以上结果均与绩效工资挂钩。不定期聘请上级医院高年资、高级职称人员来我院讲课,对我院新进人员进行培训,组织我院业务学习,加强业务培训,提高我院整体业务水平。

(三)科室质控小组:各临床、医技科室设立质控小组,由科主任、护士长、质控医师、护士、药师等人组成。科主任是科室医疗质量的第一责任人,负责对质控小组的工作进行指导、监督。

职责:制定切实可行的科室质量管理目标、任务、措施及评价方法,对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报;督促落实各项医疗法规、规章制度,发现医疗安全隐患及时纠正;完善科室质控工作的记录及登记,

对各种质量指标做好统计、分析、评价;结合本专业特点及技术水平,制定及修订本科室疾病诊疗常规、技术操作规范、急救预案。

(四)个人质量管理:临床医生、护士、医技人员等医务人员是医疗行为的具体操作者,是质量管理的第一道关口,是质量管理的重要保证。

职责:规范执行疾病诊疗常规和各项技术操作规范,认真规范填写各种医疗文书,确保基础质量,环节质量和终末质量,并为此负责。

二、明确职责,切实负责,履行岗位职责及工作制度

让各类人员了解自己的工作内容、范围、义务、权利、权限。将工作职责分发给各类工作人员手中,并组织进行学习,使每个医务人员明白在自己的岗位上必须尽什么样的义务,工作权限是什么,什么时候该请示、汇报等,准确定位,将责任明确到人。

三、建立、健全并落实各项规章制度

建立、健全各项规章制度,特别是以保证医疗质量、医疗安全的“核心制度”落实,并根据质量管理要求完善落实其他相关制度。

(一)首诊负责制度。

(二)三级医师査房制度。

(三)疑难病例讨论制度。

(四)会诊制度。

(五)危重患者抢救制度。

(六)手术分级管理制度。

(七)术前讨论制度。

(八)死亡病例讨论制度。

(九)分级护理制度。

(十)查对制度。

(十一)病历基本书写规范与病案管理制度。

(十二)交接班制度。

(十三)临床用血审核制度。

(十四)新技术准人及医疗事故责任追究制度。

四、以病历质量为抓手,加强环节质量控制

各级医务人员要做好本职工作,科室质控小组成员要履行职责,切实负起责任,保证病历质量和医疗安全。

五、加强我院医务人员梯队建设

为从根本上提高我院医疗质量,使我院医疗质量得到持续发展,按照我院制订的相关制度,加强“三基三严”培训,加强临床导师制度的督察落实,加强我院医务人员的继续教育和规范化培训。

六、建立、健全考核体系

根据医院实际,医院医疗质量管理委员会将对全院医疗质量负责;医务部对医疗质量进行检查、考核;质控科对医疗质量的环节质量和终末质量进行检查、考核;对考核结果和科室的绩效工资挂钩进行奖罚。

以上任务艰巨,工作量大,不是通过某个人的努力所能完成,在新的一年里,质控科希望得到院级领导的大力支持,得到临床各科室主任及全体医务人员的积极配合,通过医务科全体同仁的齐心协力,质控科工作更上一个新的台阶。

2024年部门工作计划范文 篇15

第一、强化员工素质,提高服务意识

人是万物之本,员工是企业生存的命脉。只有当企业真正关心员工和员工的需求,企业文化重视人文,员工才会更加热情地为企业付出。当然,我们的企业需要高素质、团队意识强的员工,所以我们必须加强员工培训,提高员工积极性,提高他们的个人素质,使他们更加敬业和团结。只要员工的个人素质真正得到提高,能够真正关心企业,我们部门的服务水平就会相应提高,各项工作都能顺利开展。由此,它进入了良性循环。本文向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然是在工作效率高,完成计划任务的情况下;第二,奖罚结合不能只罚不奖,否则,也不行。二者相辅相成,缺一不可。

第二、不断完善管理制度

因为物流部门不是直接创造经济价值的部门,再加上缺乏系统的规章制度和管理上的漏洞,经常被本部门的员工误认为不受公司重视,对员工的工作积极性有一定的影响。因此,需要不断完善部门管理制度,实行岗位责任制、交接班制、车辆管理制、文件管理制、奖惩制等。

第三、加快管理岗位建设

我会根据我所在部门的具体工作情况,逐步优化组织架构,做到“基层具体落实,中层监督指导”。使每个岗位人员明确自己的职责,从而在工作中履行自己的职责,进而精益求精。

第四、内容和安排

1、整理和改进收货和发货流程,督促物流部员工严格执行标准,落实岗位责任制。建立和防止可能出现的错误,及时发现和纠正不正确的工作方法。

2、每天早上开会十分钟,规划当天的工作安排,总结前一天的工作完成进度,问题和困难,以及部门岗位需要协助和配合的安排,表扬有进步的、工作更积极的个人,激发员工的工作热情。

3、下班前第二天检查每项工作、已完成事项、未完成事项、待办事项、交接事项或紧急待办事项的完成情况。检查电源、门窗是否关闭。清洁到位等。

4、开票员下班前检查当天单据的准确性和完整性,检查是否按时交给财务。检查系统中所有文件的异常情况和库存中的异常数据。发现问题立即解决。

5、每周/月总结本周/月的工作情况,对工作中出现的问题和困难提出可执行的建议/方案,对工作中取得的成绩和巨大进步向公司提出建议,或努力工作,对努力的人给予表扬或奖励。

6、各种材料在包装、运输、入库时,要内外摆放,先放下后放上。检查货架上的货物是否按规定摆放,整个仓库是否保持整洁,是否有杂物,货物的名称、标签和价格是否一致。

7、严格按照仓库管理规定进行日常操作。仓库收发人员必须及时登记当天发生的业务,以确保物料进出和平衡的数据正确。不定期检查实物与库存的差异,对当天的差异数据进行处理,找出原因,纠正错误。

9、仓库必须根据实际情况和各种原材料的性质、用途和种类,建立相应的明细账。所有没有标签的商品都会被找到,并贴上相同的段落(段落号、尺寸和价格)。原则上所有浅色衣服都会在外面包装。

10、做好各种材料和产品的日常核查工作,入库和发货人员必须定期检查库存的各种库存材料,并做到帐、物、物相符。如有变化,及时向主管领导和相关职能部门汇报,以便及时调整。

11、如果在库存检查中发现问题和错误,及时找出原因并进行相应的处理。如有短缺,需报废时,必须按审批程序经领导审批后办理,否则不得自行调整。如遇材料短缺或质量问题(如受潮或损坏等。),及时以书面形式向相关部门报告。

12、合格产品、过期产品、无效产品、废料、返修产品等。应分类存放,单独核算。废料应根据实际情况合理使用。各种材料不得乱扔。

13、仓库通道出入口应保持畅通,仓库应及时清理,保持整洁。所有文件必须由负责人签字并清楚书写。

14、提前做好部门员工休假/休假的工作交接安排,并做好与其他部门的衔接安排。

15、了解员工的基本情况、需求、困难,帮助他们解决问题,真正关心每一个员工,让他放心。鼓励员工学习,营造和谐团结向上的环境,让员工觉得工作是一种幸福。

16、合理改进物流部门的运作流程,重点改进货物入库流程和货物出库流程,确保货物正确、准确、及时进出。

17、管理仓库中的货物,确保货物标记完整正确。

随着公司的不断发展,物流部门的规模也会越来越大。我会以公司利益为重,以服务客户为宗旨,本着降低成本,提高效率的原则工作。加强部门管理建设,不断提高员工素质,增强员工服务意识。让所有员工齐心协力,争取更好的福利。

2024年部门工作计划范文 篇16

现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

首先是短期目标:

i. 巩固并维护现有客户关系。

ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径:

1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径:

1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。

一、工程部总体工作:

为确保酒店动力工作正常运行,要进一步加强设备的维护运行管,加强计划检修保养。设备的巡检,保证好消防、电梯、配电、中央空调、供水系统、厨房设备设施等正常运行。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,大力抓好挖潜力的修旧利废工作。加强人员培训,技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,树立后台为一线部门服务的思想,促使工作再上台阶。

二、重点工作如下:

1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节、礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手。到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养成综合技工;

2、加强主动性、协调性,协调好与各部门之间特别是前台之间上、下级部门之间的工作,做到工作及时,不推诿,多做事;

3、做好安全第一,预防为主的方针,杜绝工伤事故的发生;

4、按照检修保养制度,抓好大型关键设备的计划检修、保养,做好每天巡检登记,作为对部门班组的考核依据;

5、树立经济意识,控制成本,加强修旧利废,进一步降低成本,

1)把握修复工作的工程质量,保证不返工,达到运行周期,以减少维护成本。

2)跟踪大件配件的质量,以达到运行周期。

3)严格控制外修项目,尽可量自行维修。

4)加强废件的修复工作,最大限度减小酒店成本支出。

5)加大技术革新,创造新的小效益。(如热水机的清洗与除垢工作)

总之,事情无论大小,干好就是最好,我们相信没有最好,只有更好,只有我们自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注真情,对顾客满怀亲情,一个舒适的酒店必然会成为顾客宾至如归的家园。

为切实配合20xx年公司计划的顺利实施,按岗位职责及任务对20xx年公司行政部工作做出如下分解:

一、 深化绩效考核成果

通过20xx年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在20xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。

二、全面响应“全员营销”工作理念

配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。

三、抓节约、保指标

在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。

四、狠抓安全生产

以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。

五、企业文化建设

针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。

六、创新十主动

作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。

七、完善自我、加强学习

在20xx年的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。

2024年部门工作计划范文 篇17

本学期编辑部的工作计划如下:

一、在9月15日进行的纳新大会上,纳取四名部员,重点培养部员,使他们进一步了解学生会,了解编辑部的工作,要求每个成员都应明确自己的职责,各司其责,积极主动,提高意识,不断加强内部凝聚力,并培养其工作能力、实践能力和创新能力。

二、编辑部两周召开一次会议,初步定于单周周日晚上8:00,以保证由足够得时间进行交流、沟通。使广大同学的意见和需求及时反映到学生会和团委。

三、对上一学期的编辑工作进行全面总结,取长补短,并深入到广大同学中去,听取同学们的意见、建议。

四、在本学期的'比较大的活动中,协助各个部门作好工作,做好稿件的征集和编辑工作,尤其在本学院的演讲大赛中帮助学习部做好演讲稿的筛选工作,发挥编辑部的重大作用。

五、坚持三步走战略。即征稿、审稿、出书,首先在学院发放征稿启事,并把征收的文章出版在我们的《阳光语录——展理学院风采》上,供广大读者品读。

六、配合社里及各部多拉赞助,补充经费,为我们开展工作创造更好的条件,鼓励同学们多写稿,多投稿,奖励优秀小作者。

七、听从校编辑部的安排,积极配合和支持校编辑部的各种活动,为校编辑部即将出版的半月内刊,贡献自己的一份力量。

编辑部是一个年轻的部门,到现在我是第三任部长了,我希望通过自己不断的学习和努力,在自己的手里把编辑部做成一个能承胜任绝大部分文字工作的部门。我相信在我的努力下,编辑部的工作一定会处理的有条不紊。编辑部会积极努力完成本学期的工作,相信我,相信我们编辑部,相信编辑部的明天会更加美好。

2024年部门工作计划范文 篇18

(一)201-年工作总结

201-年,人力资源部在集团公司领导的正确指挥下,各部门领导的支持和配合下,通过全体员工的同心协力,积极开展各项工作,狠抓落实,注重实效,完成了公司交办的各类工作任务,为公司的有序发展贡献了微薄之力。在此就本部门全年工作做一简要总结和回顾。

一、201-年公司人力资源现状

1、人数:

2、性别结构百分比:

3、年龄结构百分比:

20岁以下:2%。其中20岁以下男工占男工总数的2.4%,20岁以下女工占女工总数的0.8%。(下同)

20-30岁:41%。其中男工43.6%,女工33.9%。

51-60岁:8.5%。其中男工11.1%人,女工1%。

60岁以上:1%。其中男工1.5%。

人员年龄段结构目前仍然以20-40岁的中青年男劳动力为主。女工在31-40岁年龄段明显比男工偏多,这一方面是因为年初安排了部分从铝厂培训回来的女电工和女焊工,二是因为这个年龄段的女工基本不流动,而男工流动性较大。

4、学历段结构:

初中及初中以下学历占53%。

高中(含中专职高)学历占37.2%。

大专学历占7%。

本科学历占2.4%。

硕士学历占0.4%。

人员学历段结构呈现明显的金字塔型结构,以低学历人员为主。而大专学历只有7%,初中学历过半均表示我公司较高学历人员偏少,较高学历人员流动性大。

5、工龄段结构:

在现有人员1463人中:

工龄不满一年的398人,占27%。

1-5年工龄的795人,占54%。

6-10年工龄的185人,占13%。

10年以上工龄的85人,占6%。

人员工龄段结构呈现橄榄型结构,两头少中间多。1-5年工龄和工龄不满一年的员工明显偏多,而6-10年工龄的员工明显偏少,一方面因为焦化--投产和化工--年投产我公司员工龄较短,另一方面说明我公司人员流动性仍然偏大,

6、招聘情况:

今年应聘人数约530人,同去年应聘人数约1100人同比减少了51%;新招人数149人,同去年新招人数405人相比同比减少了63%。

7、异动情况:

全年共签发调令8个,另有放假人员约20人召回后安排到其它部门工作。与去年41人相比减少了13人。

8、工资情况:

9、奖金情况:

如果工资和奖金综合计算,则今年人均收入比去年有所下降。

11、考勤:

以1-10月份统计的数据来算,全年全员出勤率:约为95%。

全年共发布9份考勤违章通报,处理479人次,罚款9860元。

12、合同签订率:

在岗1463人中,有效合同1100份,签订率为75%。

13、证、卡办理情况:

胸卡:新办2154张,补办155张;

考勤卡:发放399张,退回198张;

临时通行证:发放568张,共收回396张。

二、201-年主要完成的工作简述

1、劳资方面:

对工资奖金、劳保福利等进行认真测算和发放,对各部门报送的考勤严格进行核实核对,严格按照公司劳资制度、档案工资体系、定编定员体系计算工资、奖金、福利劳保,层层审核认可,定时向财务传递工资报表,发放工资钱款以严肃认真细致入微的态度确保不出任何偏差。定期对各分厂劳资员工作进行监督、检查、指导,确保了任务的完成。

2、培训方面:(全年培训总结附后)

全年各类培训共完成170余场次,有8300余人次参加学习培训,包括:

组织中高层干部共学习8次,有600余人次接受培训。

从3月到6月末,组织供销人员学习8个专题14次,先后有500余人次参加学习,有37人参加考试并取得较好成绩。进入10月,经过与运城工学院多次协商,我公司22名员工参加为期一年的机电专业学习,目前正在进行中。

各单位组织的培训。各单位按照年初计划自行组织学习培训,有些单位还聘请专家学者进行讲课,学习内容主要包括专业知识、管理知识、安全知识、职业道德、劳动纪律、公司相关文件制度规定等。全年共进行138场有4539人次参加的学习。

对于各单位的培训情况教培科进行每月不低于3次不定期的检查。据统计,中高层干部学习时间达到人均16小时,专业人员平均达到35小时,操作人员平均超过60小时。培训面全员覆盖达到100%。培训合格率达到98.7%。与去年相比,均有所提高。

3、考勤及劳动纪律方面:

上半年启动运行了全员指纹考勤,配合指纹考勤运行出台了《劳动纪律检查执行细则》,每月要求各单位进行指纹考勤核对,对考勤的异常情况进行书面解释说明,每月下发一期考勤检查通报,对违规违纪行为进行处罚。每月对指纹考勤运行情况和人工考勤运行情况进行抽查并记录。自指纹考勤运行和强化劳动纪律检查以来,公司劳动纪律有了明显的改善,违规违纪现象明显减少。

4、信息化管理方面:

上半年开始对要求内部逐步开始使用erp,对目前人事信息工作中数据杂乱,统计难等问题逐步用erp系统进行解决,我部门员工发挥积极主动的工作热情,克服了对软件系统不熟悉,技术资料缺乏,数据录入量庞大等困难,边使用边摸索,已经形成了比较完善的数据信息档案库,下半年开始由旧工资软件向新软件过渡。erp的使用对信息处理检索查询等工作起到了较好的效果。

5、招聘方面:

招聘方面上半年主要是配合各单位做好员工召回工作,下半年对相关单位缺员进行了补充。组织进行了总调室竞争上岗工作,铁路驻站员竞聘上岗工作。

6、参与绩效考核工作:

每月对相关部门的考核指标进行认真考核并记录数据,及时向企管部报送资料,下半年开始参与员工月考核排队工作,配合考核对内部流程进行了调整。

7、积极参与公司组织的其他活动

认真完成了公司安排的植树种草、五一活动、十一文艺节目汇演等任务。配合完成了iso9000认证和工业萘生产认证等任务。

8、其他

三、存在的主要问题:

1、人事信息的动态管理和汇总分析工作比较薄弱,向公司决策层提供决策依据的职能比较弱。

2、培训档案工作没有进行系统的整理,原始资料的台帐缺乏。在9000认证和工业萘认证中被开具了不符合项。

3、教培科缺人、缺资料、缺老师。学习资料过少,建议公司尽快购置一些学习及光盘书籍等资料。外训工作本应是人力资源部主管,但目前各单位外训都是各做各的,人力资源部很难收集信息。代课费的问题各单位已经多次提出要求,希望公司予以解决。

4、员工考核排队工作在各单位具体执行中有些变味。公司对考核的指标和具体的考核办法应再进行斟酌。

(二)201-年主要工作计划

结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从以下几个方面开展201-年度的工作,总的思路是通过考核使得基础管理工作再上一个台阶:

1、招聘方面:配合碳黑厂的开工建设和投产,做好人员的招聘与配置。做好日常的人员招聘和配置。做好201-年电厂改制的人员配置工作。

2、培训方面:

组织中高层领导干部每月一次的学习。

抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。

3、4、5月开展班组长培训班。

6、7月开展全员安全月的学习。

8、9月抓好碳黑项目开工前新员工的岗前培训工作。

10、11月对部分岗位进行三规和安全生产的抽查考试。

全年认真对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核,要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。

加强内部学习,对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资源管理知识”等进行培训。

3、考勤和劳动纪律方面

继续完善指纹考勤机的各项管理,在化工厂增加一台指纹考勤机,和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核,各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对,以最终核对后的结果计算工资,防止两张皮现象。

4、劳资方面

对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。

强化人事信息动态管理与数据统计工作。

人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。

对工资核算核发进行考核,确保工资核算核发的准确性。

做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

5、制度建设方面

配合公司经营政策对201-年人员进行再次编制。

配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。

完善《员工培训管理办法》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。

2024年部门工作计划范文 篇19

一、指导思想

第二学年度总务后勤工作在以靳校长为首的领导下,以安全、快效、服务、育人为宗旨,开展后勤服务。努力实现“安全第一、保障有力、服务到位、励行节约”。全体后勤工作人员齐心协力、艰苦奋斗,为实现后勤服务制度化、科学化,创新化,创建和谐、平安校园,为提高学校核心竞争力而努力奋斗。

二、工作目标

1、完善后勤各部门的管理制度和工作职责,达到用制度管理人的目标。

2、做好学校后勤安全工作,创建平安校园。

3、加大校园环境与卫生管理工作力度,做到上级领导来校检查工作时不搞卫生突击。

4、加大校产管理力度,不断完善校产管理制度。

5、在保障正常的教学秩序的基础上尽量减少水电费的支出。

三、工作要点

(一)完善后勤各部门的管理制度和工作职责

后勤部门按照全校总目标制订和完善好后勤各部门的管理制度和工作职责,做到使各个部门的管理人员职责明确,制度明了。

(二)创建平安校园

1、落实安全管理责任制,与各部门签定安全责任书。具体分工如下:

食堂食品安全责任人、水电安全责任人、小买部食品安全责任人、门卫安全责任人。

2、加强门卫管理制度,坚守门卫岗位,做到门卫不断人。对外来人员,电话联系,未经许可,不准进入校内,同意进入,填写好“会客单”,出门时注销。

3、每天做好水电的使用检查和维修工作,主动检查各室电器和线路使用情况,发现安全隐患及时排除。

4、配合上级部门做好校舍安全工程的鉴定和加固工作,制定和校舍加固改造方案和分年度计划,XX年完成全部改造。

5、做好各类食品和饮用水的卫生许可证和工商管理证等各类素证的检查和备案工作,随时迎接上级部门的检查。

(三)创造优美育人环境

1、加强清洁卫生工作的管理力度,培养师生员工养成良好的卫生习惯。

2、强化落实“门前三包”和清洁区域划片承包责任制,彻底清除卫生死角,杜绝脏乱差现象。

3、加强清洁卫生工作的督检,确保学校卫生工作再上一个新台阶。

4、安排有关人员对校园树木和花草进行定期护理,确保优美的育人环境。

(四)物尽其用,发挥设备功能

1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的"育人"功能,做到物尽其用。

2、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。

3、加大校产校舍的定期及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、桌凳等实行承包管理,并与班主任考核条例挂钩。

4、继续做好校产登记入库制度和使用领料登记制度。

(五)开元节流。

1、做好学生生活服务部的经营工作,在为师生提供优质服务的基础上创造一定的经济效益。

2、在不影响正常的教育活动的基础上,节约用水和用电,定期派人检查水龙头和电器的使用情况。

3、做好物品的采购和领用的审批和监督工作;做到不浪费,不外流。

2024年部门工作计划范文 篇20

新的学期就要开始了,我们都面临着全新的挑战。关于20xx年下学期的工作我有如下计划:

1 社团宣传。

社团招新使我们马上就要面对的问题。首先在新生军训时我们要有个慰问演出,由于我本人武术功底不是很好,我部门计划寻一些会武术的人,譬如上上届的陈姚和陈成成,上一届的邱晓星届时去参加演出,而且他们我在上学期就已经谈好了,只有他们有时间就会来。如果他们有事来不了,本部门计划召回上届的表演队一起组队表演一套拳法。

2 社团招新。

新生军训完了后面就要招新了,首先我部门会做好招新的宣传工作,比如出些海报摆展台介绍些关于传统武术的资料,让他们对中国的传统武术文化有所认识,从而吸引广大新生的眼球。

3 常规训练。

对于常规训练我部门计划还在元训练场地进行常规训练,时间要根据我和我的两个副部进行商量,商量出一个大家有没有课的时间,不管是晚上或者白天,白天的时候训练会更有影响,小姑更好,但是考虑到大部分会员在白天的时候都有课,而且课程基本不一样,很难在白天得到一个都有空闲的时间,所以具体是在白天还是在晚上训练,我部门计划等招新完成后对部门成员的课表进行比较找一个大家都有空闲的时间段进行训练。

4 部门提干。

跟往届一样,招新结束后我们会在部门成员中招取若干名干事,本部门计划招干的人数根据本部门的新成员人数而定。招干方式,前期可以自荐,后期根据训练的效果来增加几名干事,种点培养有意向在本部门继续发展下去的干事。

5 武林大会。

按照上学期会议上说法,每个部门分别举办武林大会。我部门计划届时跟上次的比武大会一样的比赛方式,具体的细节我们需要进一步的商讨。

对于本学起的计划目前就是这些,随着计划的一步步进行,可能会有些许变动。另外,我有个提议:关于武协的常规活动,我个人觉得星期六的武术角活动要举办的有声有色,武术角要不止针对我们协会的会员,也要向广大的武术爱好者开放,可以尝试吧武术角变成一个平台,所有武术爱好者交流武术心得和武术套路的平台。也可以提供给一些身怀武术的人一个表演的平台,。总之,武术角不止是要办下去,还要作为我协会一大特色活动,为武协做一个鲜活的宣传

2024年部门工作计划范文 篇21

办公室在一年中工作有如下基本任务:

1、维持每天中午的正常值班,监督各值班人员做好记录工作,定期查检相关的记录情况;

2、规整档案,完善学生会内部协调机制,处理好相关档案的归类、保存工作,避免档案遗失,避免档案缺损;做好有用信息的备份工作及保密工作,可以使用移动盘,重要的信息将以电子稿、文字稿双份保存。

3、和生活部一起负责售卖校徽、车牌等用具,做好相关登记;

4、负责志愿者卡牌等相关用具的发放及控制,配合各部门做好相关志愿者的登记、筛选的工作。

5、美化办公室的工作环境,制定打扫制度。

纪检部工作计划

本学期,纪检部的工作略有调整。上学年,纪检部常规检查的重点是私球、校徽佩戴以及栅栏交易。一年检查下来,栅栏交易现象基本已经不存在了。校徽佩戴也有所好转。本学期,政教处明文规定严禁在校内使用手机、mp3等数码电子设备。因此,纪检部调整了工作的侧重点。今年,我们将着重检查手机等电子设备的使用以及教学楼内的私球。私球检查的频率仍将为一周一次,检查时间为课间操。数码设备的检查频率为一个月两次,检查时间为中午。检查对象均为全校学生。

除去常规检查,本学期最重大的活动就是十月下旬的运动会。纪检部将招募志愿者与干事们一起进行秩序维护。

外联部工作计划

在接下来的一学年中,外联部的工作将主要围绕外联和内联两部分展开。

外联方面将继续履行为学生会活动争取赞助的职责。除此之外,针对上一学年“赞助商类型较为单一、多为英语培训或留学机构”的现状,我们将尝试着拓宽物色赞助商的范围。如辩论赛我们计划寻找启路、广博等文具公司,明年的篮球赛和排球赛我们计划将体育用品公司或饮料公司作为赞助商。当然,“具体如何选择”我们将根据各商家的态度进行一定程度上的调整。

在内联方面,首先要将学生会各部门的工作计划汇总成一张“学生会活动时间安排表”,散发到各相关人员手中。其次,在校运会、元旦会演等大型活动中,内联将负责组织协调学生会相关部门开展工作。

卫生部工作计划

一、将配合医务室,进行更加细致的每周例行卫生检查,检查时间和内容均会有所改变

1、检查时间由课间操改至中午放学后到12:30这段时间,每周至少有3次检查

2、我们的检查重点为同学们的教室保洁情况,对于一些卫生死角的检查会更严格。由于卫生部的检查算作突击检查,所以我们的扣分会从严,这一点请同学老师们谅解

二、与环保社合作进行举办环保节,具体的活动内容与活动形式与去年相比会有改变。由于此活动在下班学期举行,因此详细的活动计划还有待讨论、完善

我将尽我最大的努力,带领卫生部的所有成员,为同学们营造出一个良好的学习生活环境!

2024年部门工作计划范文 篇22

制订部门工作计划必须经过的几个步骤:

1、认真学习,并研究上级下发的有关指令。领会文案中蕴含的精神思想,并快速起草一份思想报告,以此来分发给部门的员工,让他们武装思想,提高意识程度。

2、实际分析考察本公司的情况,这一部相当关键。实际的分析单位经济财政等情况,是制订部门计划的基石。在实际考察中,也要注意分寸方法,在力所能及的方面做到全面,这可以让制定出来的计划更加具有可信度。

3、根据实地考察的公司报告,下一步就是要确定工作方针、任务、要求等内容,做到将公司下达的精神融入到具体的办法和措施当中,与前两个步骤环环紧扣,紧密相连,最后付诸实践。

4、部门工作计划的实践肯定是有难度的,不可能一帆风顺。但是要根据工作中出现的相关偏差、存在的缺点、有关障碍、实际困难等问题进行解决排查,确定能够克服问题的办法和方针,争取在面对同样问题时,能快速解决。

5、根据工作任务的具体需要,组织分配力量,明确分工。在部门这个大集体,每个人有时很微小的一部分,只有将一盘散沙组装起来,那样团队的力量才是强大不可估量的。

6、计划拟定草案后,首先就要召开部门会议,在会上讨论计划的相关细节,查看是否有不妥的地方,这样才能加以改进。往往在全体人员讨论的过程中,问题就会很快浮现,这大大降低了设计计划的预计时间。

7、最后一步就是,实践。往往时间是检验真理的唯一标准。只有通过实践,才能进一步修订、补充和完善部门计划方案。还有一个重要的因素,就是坚持。计划一经制定,那就要已非常严格的态度对待它,正式通过批准后,更要坚决贯彻执行计划。执行过程中,也可以继续对计划加以补充、修订,这样才能使它更加完善,更符合实际情况。

2024年部门工作计划范文 篇23

一、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录。

二、根据客户档案资料,研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

三、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务

业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:

1、询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

2、询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

3、告之相关的汽车运用知识和注意事项;

4、介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

5、介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;

6、咨询服务;

7、走访客户。

四、售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表,并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表,并归档保存。

2024年部门工作计划范文 篇24

一.现状分析

湖州银行由原湖州商业银行更名而来,是由地方财政、企业、个人组成的地方性股份制商业银行。坚持支持地方经济建设、服务客户发展的责任,依靠健全的公司治理结构和灵活的决策运行机制。截至6月20xx日,本行总资产162.93亿元,存款余额142.38亿元,贷款余额100.87亿元,存款和贷款市场份额分别为8.64%和7.68%。五类不良贷款率为0.55%。湖州银行实施跨区域发展战略,启动嘉兴分行筹建,启动成立浙江临海村镇银行、安徽肥东村镇银行,成为跨区域股份制商业银行。

二、目的和目标

经营目标是效益,扶持中小企业必须与此目标一致。银行的经营原则一般有三条,即盈利性、流动性和安全性。依法制定和实施货币政策。会同相关部门制定支付结算规则,维护支付结算系统正常运行。推进社会信用体系建设。根据相关规定,金融业务活动的目标是:坚持“立足本地、面向中小企业、服务大众”的市场导向,以建设“有价值、优秀的商业银行”为战略目标,强化管理、稳健经营、锐意改革、开拓创新,在推动地方经济建设的同时,实现全行综合实力的持续提升。面对新形势,深化对市场定位的认识,进一步抓住机遇,顺势而为,练内功,做大做强。

三,目标市场

首先,商业银行要改变计划经济时代营业网点遍布城乡、规模过大、战线过长、权力分散的局面,确立以“城市”为目标市场的营销策略,坚持适度规模原则,改变追求大规模、宽范围的粗放经营模式,走以城市为龙头的内涵式发展道路,以县市为支撑,有效集中业务需求,从而凝聚和培育更多的经济效益增长点。其次,选择目标市场后,需要改变网点布局,可以提升二级分行的经营地位,增加重点城市的经营权限,形成大银行主导的业务区域。缩小县市支行头寸,走减贷、减员、增存款的发展道路。同时,通过市县之间的跨城乡交流,解决了城市相对缺乏人才的问题,充分发挥了我行的独特优势。商业银行应坚持以客户需求为导向的市场细分营销策略,增强城市金融细分的竞争力,根据不同层次金融消费者的需求进行合理的市场细分。

四,营销策略

1.对于大学生来说,虽然大学生月平均消费不超过800元,但是对信用额度的要求还是很高的。在学生心目中,信用额度不是一个消费水平,而是银行对大学生个人价值的评价。我的对策:提高大学生的信用水平,推出灵活的大学生分期抵押贷款产品。对于家庭困难的学生,可以发放学生信用卡。

2.在现有大学生持有的信用卡中,招商银行排名第一,因为它进入市场较早。我行起步晚,但后劲大。面对大量的潜在客户,我们有信心也有能力开展信用卡营销活动。在信用卡的必备功能中,年费豁免已经成为一项要求,这与目前大学生的.消费水平有关。与此同时,校园周围也有很大比例的信用卡商店。我的对策:在学校附近发展商家,吸引更多的学生。信用卡刷卡免年费的口号一定要大声喊出来,积分活动一定要有特色,也可以针对学生开展,比如减息。

3.加强信用卡品牌建设我的对策:信用卡产品同质化导致客户对信用卡品牌印象低,忠诚度低。品牌是无形资产,对信用卡营销意义重大。帮助商业银行区分自己的产品和竞争对手的产品,提升信用卡客户规模,培养持卡人对银行品牌的忠诚度。

4.建立信用卡营销体系发展业务联动营销我的对策:信用卡不是一项独立的业务,信用卡营销与银行业务、个人业务、债务业务密切相关。为了应对不断变化的市场和同行业的竞争,商业银行必须通过多部门联动的信用卡营销体系,整合相关业务部门的职责和互动关系,将各种金融业务品种与信用卡有机结合,相互补充,相互协调合作,建立高效的整体联动运营体系,快速响应市场和客户。

5.运用科学合理的价格策略我的对策:为了应对信用卡业务的激烈竞争,国内很多商业银行往往不惜一切代价采取低价策略来完成计划任务,使得价格战愈演愈烈

6.加强推广宣传,培育信用卡消费文化。我的对策:为了推广信用卡营销,各商业银行除了提供年费减免、费用优惠、发卡赠品等优惠外,还开展了多种形式的促销活动,引导客户使用信用卡。

7.重视客户细分,加大产品创新力度我的对策:随着客户需求的多样化和金融技术的提高,信用卡功能创新在信用卡营销和品牌推广中发挥着越来越重要的作用。纵观国内信用卡市场的现状,信用卡产品的功能没有得到充分利用,大量睡眠卡和低效卡的存在严重影响了信用卡市场的进一步发展。

2024年部门工作计划范文 篇25

做好20xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。

通过20xx年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划20xx年做到如下几点:

一、制定每月、每季度的 工作计划 。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大我公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

另外,在20xx年年末的时候,我报考了**大学的专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。

2024年部门工作计划范文 篇26

全年工作的主题是提高质量,丰富内涵,彰显特色。继续以提高教育质量为中心,强化素质意识,强化晋位意识,强化团队意识;以提升管理档次为核心,强化文化建设,强化内涵建设,强化装备建设;以提速教师成长为重心,强化课堂把握,强化教材把握,强化理论把握。加快向全市、全省一流、全国知名的教育强县目标迈进。

一、教育质量实现明显提升

质量是的内涵,是的回报。不提高是退、小提高也是退。继续施行并修订“三杯竞赛”方案,体现不同学段特点,突出评价毕业年级。完善考核机制,加大奖励力度。实行局长、股室、教研员承包学校制度,实行优势学校帮扶薄弱学校制度,实行责任目标及风险抵押制度。

高中教育抓升学。抓高中必须抓高考,看高考主要看一中。一是突出教学中心。加强过程督导,抓实教学常规,推进教学改革。落实校长听课制度,突出理念引导,突出方法指导。利益向一线倾斜,精力向一线侧重。建立有利于发挥团队优势和以成绩论成败的津贴发放机制。二是加强高考研究。加强高考内容研究,梳理考点;加强复习策略研究,归纳方法;加强高考方向研究,总结规律。积极引进与消化高考信息,丰富备考资源。三是推广责任承包。落实优生、近线生承包机制;实现把关制与导师制双落实;推行同年级同学科教师捆绑考核;落实学情会诊、分层推进措施,实行学科学困生专门辅导制度;实行班主任、学科教师捆绑评价;实行中考优秀学生高中学业追踪制度。

列支专项资金,重奖高考贡献突出学校,实现教师优绩厚奖。创造条件帮助县一中化解债务负担。探索尝试六沟高中、上板城高中多元办学途径。严控普通高中招生数量,严把普通高中招生底线。

义务教育抓素质。第一,抓素质必须抓全面发展。抓实习惯养成,重点培养学习习惯、生活习惯和行为习惯。培养积极的情感、健康的心态、正确的价值观。建立课外组织,培养个性特长。重视音体美教学,重视理化生实验教学。普遍开设综合实践活动课。选择6所学校,落实“阳光体育”行动。第二,抓素质必须抓面向全体。落实因材施教,分层辅导。实施激励引导、多元评价。关注留守儿童,关心单亲子女,关爱“问题学生”。有计划地开展青春期教育。实行严格的学籍管理制度。年辍学率严格控制在3%。第三,抓素质必须抓基础知识。突出基本概念、基本原理、基本常识教学,突出基础知识的演绎、衍生和延伸。通过把结果变成过程,实现把知识变成智慧。用知识触动知识、触动思想、触动情感,使学习从迷蒙走向觉醒,从低效走向高效,从负担走向快乐。

职业教育抓就业。职业教育是就业教育,职业教育又是技能教育。以出口畅,带动入口旺。一是明确办学方向。积极探索技能型人才培养新途径,面向市场,培养适用性人才;面向“三农”,培养农村科技能手。建立紧跟市场、贴近行业、依托企业的职业教育机制。二是加强就业指导。加强就业市场调查,加强就业市场监测。引导学生调整就业心态,合理降低就业预期。树立“先就业、后兴业、再创业”的就业观,鼓励学生自主谋业。三是落实就业跟踪。关注学生就业满意率、就业巩固率,关注职技晋升,关注工资增长。

继续扩大与县外中等职业学校的联合与合作。

德育是质量的决定因素。只有成人,才能成才。爱心、责任与正义是人类道德的基点。突出三项教育,实现多渠道、多形式,经常化、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩师生、感恩同学,感恩学校、感恩社会、感恩自然。学前抓启蒙,重感知;小学抓诱导,重行为;初中抓养成,重体验;高中抓自醒,重内敛。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命,尊重自己生命。对己严格,对物怜惜,对人感激。体验予人玫瑰、手留余香的快乐,体验善待摩擦、握手言欢的愉悦。把挫折视为财富,让优秀成为习惯,使礼让积为品质。三是法制教育。坚持依法治校,坚持以法立校。落实警校共建制度,落实法制教育课程,落实德育教育机构。不准学生吸烟饮酒,不准学生进入网吧。不准走读学生携手机进教室,不准住宿学生携手机进宿舍。

学习推广赵存志既身入课堂又心入课堂、陈书田既懂教改又抓教改、张海军既是专家又是实干家和李咏梅既能高水平研究又能高效率组织的杰出典型。研究推广综合水平上档次的上板城初中经验、教学教研上层次的卸甲营现象、教学质量迅速崛起的六沟初中业绩和教学水平持续攀升的逸夫学校足迹。

努力使全县高考成绩高出全市平均水平,中考成绩处于全市水平。小学和职教抓出“一招鲜”。

二、县本教研形成独有特色

以4+4n课堂教学模式为中心,以圆桌式排座和导学稿为两翼,以三项研讨为载体,推进并深化“一模两翼三研”的.教研机制。强化教材把握、改进课堂教学,提升教师素质。追求实际、实用、实效,形成县本独有特色。

“一模”抓深。严格遵循先学后教,以学定教,不学不教的原则。严格知识教学4个环节。追求自学有实度,交流有效度,质疑有深度,训练有梯度。坚持低起点、小步伐、慢节奏。坚决落实“堂堂清”。努力培养发现问题、提出问题的能力。尽量“展示错误”,不该“没有错误”。差异是一种教育资源。教过不等于学过,学过不等于学会,学会不等于会学,自读文本不等于自读课本。严格遵循学科规律,凸显学科本质特征,遵循学科教学的一般流程,体现学生学习的基本规程。以“学生是否学,是否学的积极,是否学会”评价课堂是否有效。依据4+4n课堂教学评价标准,分学段、分学科举办教师课堂教学大比武。

“两翼”抓点。小组合作学习是教育思想和教学方式的深刻变革。创造条件实行小班额教学和圆桌式排座。注意学习小组建设,提高合作交流能力;注意组长使用培训,提高指导交流能力。研究小组讨论的时机、内容、形式,做到适时、适当、适用。加强小组分工、合作、交流、质疑的方法指导,做到有序、合理、高效。

导学稿是教师的教案、学生的学案、课堂的作业、复习的资料。提倡中学全面推行导学稿。落实先自备、再共备、然后己又备的“一课三备”制度,推行“问题化教案”——学生通过自学能发现和提出的问题;学生可能发现不了的问题;必须抛给学生的问题。统一形式,规范格式。学期末,评选县级优秀导学稿,网上共享。

研究县一中、逸夫学校推行圆桌式排座和导学稿的范例,挖掘刘清华、刘卫民和张秀云实践圆桌式排座和导学稿的经验,以点带面,全面提高。

“三研”抓实。课前研讨具体化。研究教材,教材是教学思想和教学方法的集结体。把解读教材作为课前研讨的绝对前提,追求作者、编者、教者意图的统一。落实课前研讨的8项内容。研究学生,学生是教学的原点。把研究学生作为教学的绝对起点,追求教材、教师、学生的和谐互动。让精彩的备课成就精彩的课堂。

案例研讨规范化。(1)教学目标的全面、准确与具体。(2)体现4+4n模式思想或流程。(3)重点、难点的有效突破。(4)学生质疑的深度、参与的广度和当堂检测的达成度。(5)学生学习的学科要求。(6)预设与生成的差异。(7)研究方法,探寻规律。(8)实现灵活模式的构想。

统一学科基本教学进度和教学计划,防止教学速度过快。

主题研讨系列化。年内,以“怎样进行师生交流”为主题,全县统一组织4次论坛、沙龙、讲座活动。建立局、校、组分层负责的主题研讨、课前研讨、案例研讨机制。年内,围绕“一模两翼三研”评选10名校本教研优秀校长。开展10次“把握教育真谛,倾听思想声音”的《人民教育》读后感活动。

每学期,研训员讲观摩课6节,骨干教师讲示范课4节,一般教师讲研讨课2节,新教师讲汇报课2节。教师间听课20节,被听课不少于4节。鼓励教师间经常评课,推行校长推门听课,倡导教研员随机点课。支持教师上好常态课。

三、文化升级凸显四个重点

文化管理是管理,文化竞争是最根本竞争。凸显四个重点,体验文化内涵,追求文化认同,传承文化积淀,实现文化自觉,力促文化升级。

秩序。继续践行“制度规范行为—行为培育传统—传统积淀文化—文化润泽制度”的管理文化链条。在校内,严格上楼下楼秩序、出操集会秩序、就寝就餐秩序,不喧哗、不吵闹、不追逐;在校外,强调责任意识、公德意识、规则意识,守交通规则、讲文明语言、知礼仪荣耻,不苟且、不霸道、不掠夺。课堂上,专心致志、积极主动;活动中,张扬个性、尽显活力。

整洁。围绕整齐、洁净、清新、明丽目标,实现环境育人功能。一是连续使用力量,与勤工俭学相结合,与建设实践基地相结合,精心打造“园林化”校园。二是用心使用教室、宿舍、办公室和学校设施,做到空气清新,干净整洁,没有乱涂乱抹,没有乱扔乱放。三是规范师生仪表,衣着得体,落落大方,无浓妆艳抹,无奇装怪发。

课堂。先进的文化内涵,定让课堂产生无穷魅力。一是关注学生学习。教育的秘密在于激发启动学生发展的内动力。通过主体主动参与,实现主体对客体的感知,实现旧知识、旧经验对新知识、新意义的接纳,实现新结构的生成。把“听到的容易忘、看到的记得牢、亲自做过并讲给别人听学得”作为教学规则,实现教的严谨,学的深刻。二是遵循教改本质。从教育原点出发,从学生个体出发。尊重学生质朴、纯真、可贵的原始思维,在讨论中学习,在争论中思考,在质疑中醒悟,轻松、紧凑、灵动、新鲜,增强课堂本真的魅力。三是强化小组文化。教学以小组为基点,活动以小组为基础,评价以小组为基准,在竞争中争先,在合作中创优。探索课堂教学新秩序。没有尊重,只有纪律就成了专制;只有尊重,没有纪律就成了放羊。

标识。掌握文化标识,陶冶师生性情,打造学校精神,形成学校特色。人人知晓渊源、人人解读深刻。细化规章,规范言行。开展“文化表征我解读”、“名人故事大家讲”、“我看学校精神”主题演讲竞赛等活动,以“文”化人,实现“知行合一”。收集整理各校各种标识,并评比表彰。

通过文化建设,实现校有特色,教有特点,生有特长。

围绕文化升级,修订学校文化建设达标升级标准,开展学校文化建设达标升级活动。举办学校文化建设第三次大拉练,评选学校文化建设先进单位10个。

四、资金投入侧重内涵发展

围绕教育内涵发展,加大投入力度,落实投入政策,调整投入方向。重点加强学校生活设施、教学设施和交通设施投入。

生活设施方面。以寄宿学校为重点,改善师生生活条件。一是改建、新建寄宿制学校取暖、供水和洗浴设施,解决取暖温度低、热水供应少,师生洗浴难等问题。二是加强学生餐厅建设,重点解决面积不足、设备简陋和露天打饭问题。三是着手卫生室建设。年内,完成规模学校卫生室建设,配备必备药品和专业医务人员,承担简易伤病处理、卫生防疫、心理辅导和健康教育工作。

教学设施方面。一是配备多媒体教学设备和更新计算机教室。争取国家专项资金、通过多元投入为全县学校配备多媒体设备,按照装备年限和老化程度,三年内完成全县所有计算机教室更新,按40%的编制标准,为教师配备教学用笔记本电脑。二是加强信息中心网站硬件建设。充实优质远程教育资源,实现设备质量升级,运行速度升级,网络资源升级。三是加强实验室装备建设。着眼普及高中阶段教育,完成通用技术实验室和理化生实验室装备。按分组实验标准,补充配备实验仪器。完成上谷、安匠、三十家子初中和承希学校实验室装备建设。

交通设施方面。一是改车补为购车。划拨专项资金,尝试为部分学校配备校车。二是筹建校车运营公司。统一调度,统一核算,统一标识。建立校车档案,推行校车准入和淘汰制度。三是着眼“跑堂”教师生活困难和经济压力,给予必要补贴。

完成上谷初中综合楼工程;完成安匠、二沟、新杖子、山神庙、黄杖子小学教学楼工程;谋划扩建逸夫学校,谋划筹建进修学校;谋划筹建城东、城西两所公办幼儿园;谋划筹建头沟初中餐饮楼。

五、教师发展着眼机制创新

创新教师学习机制。一是建立青年教师成长档案,明确发展目标,制定成长规划。二是深化教师读书制度,人均一份教学刊物,学校固定教师读书日、交流日。年底评选县级“百佳”读书教师。三是落实教学反思制度,培养反思习惯,提高反思质量。教师每周写一篇教学反思,每月写一个教育故事。倡导开展网上交流。四是夯实教学基本功,开展板书与粉笔字、语言与标准话、作图与简笔画三项内容的“四千教师大练兵”活动。分学科举办全县教师基本功大赛。

创新业务研训机制。一是,着眼于“大教研”建设,整合教研室和教师进修学校、专家型校长和特级教师、市级知名教师和县级骨干教师资源,开展大培训、举办大讲堂、进行大视导、实现大提高。强化信息资源应用,搜集整理优质教育教学资源,按季开展导学稿、教学反思、学科课件评优活动。二是,通过增加一批、保留一批、淘汰一批的办法,重新确定县级骨干教师。十二月底,使县级骨干教师增至800人。落实骨干教师每学期两次业务讲座制度、落实骨干教师与年轻教师“一对二”结对子制度,发挥示范引领作用。支持特岗教师成长,照顾特岗教师生活,创造条件使优秀特岗教师脱颖而出。年底,评选出德艺绩“三星”特岗教师50名。三是,以异校同课为主要形式、以增强教师实际教学能力为主要目标,开展送教下乡、联校支教和集中培训活动,大家谈、大家思,提高研训针对性,时效性。

寒假期间,邀请省内外专家开展中高考备考辅导;暑假期间,借助“山庄”,邀请全国教育知名人士,在县城举办学术研讨活动。

创新师德建设机制。教师是道德的化身,校长是道德的向导。抓好师德是本职,不抓师德是失职。首先,加强班主任的选配。班主任的境界决定学生的境界。建立班主任工作机制——资格准入,学习研讨,工作例会,评价激励;明确班主任工作条件——思想本质好,业务水平高,奉献精神强;研究班主任工作策略——理念篇,班级篇,艺术篇,师爱篇。七月初,组成百名班主任工作讲师团巡回演讲。同时,开展万人评师德活动。学生评教师,教师评校长,社会评学校。完善学生、家长、教师、社会多元化师德评议体系。建立工资晋级、职称评聘、评优评先与师德建设挂钩机制。教育是培养生命的事业。教育需要爱,也需要爱心方法。第三,继续严格教师行为“六禁止”。禁止酒后进课堂、禁止课上接打手机、禁止向学生推销资料、禁止体罚或变相体罚学生、禁止有偿家教、禁止讽刺挖苦家长。另外,禁止公办学校教师在工作日期间到校外教育机构兼职兼课。违反师德的行为一经查实,严肃处理。

暑期,对教师普遍进行免费身体检查。年内,在县城团购200户教师公寓。切实解决贫困教师生活困难和子女工作安置。支持工会工作,办好教工之家。继续举办教职工篮球赛和师生艺术节。

六、整体改革继续纵深推进

分配方面,实施绩效工资。本着多劳多得、优绩优酬的原则,发挥工资分配的激励功能,向农村教师、一线教师和贡献突出的教师倾斜。设立农村教师补贴,提高班主任津贴标准。区别岗位,分类考核,制定统一的绩效考核参考标准。年中,召开学校绩效工资工作经验交流会。

管理方面,打造年级管理实体。扩大年级自主权,落实年级内部用人权、分配权、考核权,将年级组打造成集教学、教研与管理为一体的教学实体和责、权、利统一体。明确教务、德育、后勤部门职责,强化中心意识。解决部门责任不清、权力不明、推诿扯皮问题;解决年级组各自为政、自闭自负现象。

考核方面,统一考核评价体制。确立以业绩为主的综合评价体制。将“两评四考”、教职工绩效考核、年度考核有机结合,考核标准、考核办法、结果使用相互联系,定性与定量考核、捆绑与个人考核、过程与结果考核等多种考核方式整体统一。将特岗教师纳入“两评四考”范围。

机构方面,增设专职监督组织。完善扁平化管理,强化校长负责制,设立专职监督组织,有人有权有责,直接对校长负责。及时检查、督促、反馈并通告。

七、县域教育追求综合统筹

县域教育既要提高质量,又要调整结构;既要实现较快发展,又要转变发展方式;既要重点发展,又要均衡发展。

职教中心扩大规模。一是制定积极政策。拓宽招生渠道,灵活招生模式。继续初中 “2.5+0.5”分流,试行高二后分流,限制学生外流。实现当年招生1000人,学校规模2500人。二是办好骨干专业。充分利用现有优势,打造机制骨干专业,突出电子电工品牌专业。三是加大控编运行力度。增加专业教师数量,制定专业教师标准,提高专业教师待遇。暑假后,新增“控编运行”数量10名。四是落实免费政策。加大宣传力度,加大监管力度,加大扶持力度。

普通高中提高质量。严格生源质量,严控生源外流;从严学籍管理,从严教学管理;加大引进吸收力度,加大教研教改力度;提高奖励标准,提高扶助力度。单设高中教学成果奖50万元,直补教师。

义务教育均衡发展。一是师资均衡。尝试城镇优秀教师到薄弱学校支教。县城学校不再新进教师。二是生源均衡。重新制定招生规划,严格执行划片招生,严禁跨区域无序招生;着力学校实际,打造学校特色。三是装备均衡。统一标准,统一购置,统一装配。均衡发展不等于平均发展。打造安匠、下板城、上谷、三沟、头沟5个优质学区,实施教育示范区和示范校工程。

学前教育稳步发展。一是基础设施建设。加大日托园设施建设,保证30%收入用于园内装备。创造条件实现幼儿园延时服务。二是共同体建设。深化县幼儿园与学区中心园、中心园与规范园支教结对。三是师资队伍建设。补充专业教师,提高自聘教师待遇。四是规范民办园。统一办园资质,统一业务指导,统一督导检查。

“六一”前后,举办青少年活动中心“青竹”管弦乐队专场演出。年内,评选规范化日托园10所。

特殊教育特殊发展。弱势群体需要强势关爱。实行特教学生免费教育。把“丝带绣”做成产业,做出品牌,做大影响。加强康复训练,加强技能训练,加强生活训练。研究教法,分类要求,区别评价。

党的建设。党建工作与教学工作同时考核、同步奖惩。开展“一名党员、一面旗帜”竞赛,在党员教师中培树质量典型、管理典型、师德典型。“七一”前在教师党员中评选教研能手、师德标兵各15名。继续举办庆“七一”文艺活动。

安全监管。吸取安匠初中“12·8”事件教训。向管理要安全,向技防要安全,向问责要安全。落实更加严格的“一岗双责”制度、责任追究制度。实行安全工作每周通报制度。

家长学校。全面启动家长学校,认真制定活动计划,落实经费设备保障。组建县级家教讲师团。密切家校联系,促进家校合作,实现家校共育。

财务管理。杜绝乱收费,控制招待费,不设账外账,禁设小金库。专款专用,校财校用。提高学区公用经费标准。严格执行学校财务“三人共签”制度。

2024年部门工作计划范文 篇27

一、指导思想

以各级党委、政府、教育行政主管部门关于安全工作的文件精神为指导,以确保学校财产、师生生命安全为目标,坚持;的方针,认真落实《株洲长鸿实验学校安全管理措施》,加强安全工作法律法规的学习宣传,完善安全管理机制,健全安全管理制度,强化安全管理措施,实施安全事故责任追究制,创安全文明校园。

二、工作目标

抓实安全教育,搞好安全防范,实施责任追究,确保校园平安。

三、工作措施

1、加强领导,成立专门领导小组。校长为学校安全工作第一责任人;分管政教的副校长为学校直接责任人;学生处主任为周边环境治理、学生安全事故的直接责任人;各处室主任为各部门工作的直接责任人;年级组长为年级责任人;班主任为各班的直接责任人;分管后勤的领导是学校食堂、豆奶等饮食卫生的直接责任人;医务室负责有关知识的宣传教育;办公室负责组织协调、反馈信息。学校安全工作领导小组成员:

组长:

常务副组长:

副组长:

成员:

领导小组下设一室八组:

(1)、办公室负责协调学校各组安全日常工作。

(2)、校园安全组负责安全教育、学生课间、午睡集会安全等。

(3)、校舍设施组负责建筑设施、消防设施、防雷设施、用电线路安全、学校后勤和安全生产工作。

(4)、教学设备组负责学生上课期间安全和馆室、教学设施设备、信息安全工作。

(5)、寄宿安全组负责学生公寓内设施设备、学生住宿安全工作。

(6)、食品卫生组负责校园内、学校食堂食品卫生安全工作。

(7)、门卫校医组加强门卫值班,严格执行门卫制度,确保师生人身和校产安全;加强校医管理,严格执行医务室有关制度,杜绝医疗事故。

(8)、校车安全组负责校车的安全行驶、乘车学生的安全接送工作。

(9)公寓安全组负责教师公寓设施、设备及住户安全。

2、加强宣传,增强安全防范意识。

学校利用每年安全教育月、安全教育周、安全教育日、;消防日,对学生进行安全知识、防火知识教育,开学第一周定为安全教育周,第一月定为安全、纪律教育月,利用班会课组织学习《安全知识读本》,查找安全隐患,召开安全教育主题班会,请交警、消防人员进行安全知识讲座,各班办安全知识黑板报。利用课间操集中时间、国旗下讲话时间强化安全教育,提高防护能力。

3、落实措施,严格管理。

(1)、建立安全工作日报告、日记载制度。学校把安全工作纳入行政干部值日人员的检查评比中,值日领导为当日安全工作的责任人之一,发现问题及时处理,及时报告;失职者实行责任追究,按制度予以惩罚。

(2)、严格食品卫生管理。分管领导、食堂事务长要严把;,即食品进货渠道关,消毒关,卫生关,质量关。定期召开炊事员会,进行卫生知识教育,炊事员要定期搞好体检。

(3)、抓好流行传染病防治工作。医务室坚持治疗登记制,随时找班主任了解学生身体情况,遇有发热学生,迅速联系家长和送医疗部门检查,不得长留学校,不得贻误治疗。搞好季节传染病的预防,定期办好宣传栏,开展卫生常识宣传讲座,坚持;的方针,防止流行传染病进入校园。

(4)、加强学生室外活动管理。体育课、活动课都要以学生安全为重,制定安全防范措施,给学生讲清活动规则,要求学生严格遵守活动规则;教务处要与学生处配合加强活动管理,避免学生出现意外事故。

(5)、把好校外活动关。组织校外社会实践活动或志愿者活动,须先报安全方案,经校长批准后方可实施。

(6)、加强学生上学、放学路途安全教育。此项教育要达到每个学生懂得交通规则、公共道德的要求。

(7)、校内住宿生由学生处、生活指导教师、门卫人员共同负责放学后和双休天的安全。

(8)、进一步完善和落实责任制和安全责任事故追究制。

(9)、搞好防火防盗。严禁学生带火、玩火、乱拉电线开关。教师公寓楼要加强对小孩的管理,禁止小孩玩火、玩电。

(10)、严禁学生结伙外出,严禁进网吧,严禁私自下河游泳。

4、责任到人,层层签订安全责任状。按照责任界限,开学第一周,各处室与分管领导签订安全责任状。班主任与学生处签订责任状;班主任与学生家长(代管家长)签订责任状;教学人员与教务主任签订责任状;总务后勤人员与总务主任签订责任状。学期初签订责任状,期中、期末全面检查、兑现,平时出现问题及时兑现。

5、高度警惕,加强检查,消除安全隐患。分管领导、值日领导、总务处每天对各办公室、各教室、各楼道、各实验室都要进行1—2次检查,发现安全隐患及时排查,及时整治。教师公寓楼要加强管理,一是加强用电、用煤、液化气的使用管理,养成人走关门、断电、灭火的习惯。二是加强小孩的管理,不得让小孩玩火,乱按开关,不得燃烧草坪,攀爬树木,确保生命安全。

四、具体工作

(一)、思想教育方面。

1、利用晨会、学生大会、升旗仪式等对学生进行安全教育;

2、出黑板报专题教育,使学生注意安全,警钟长鸣;

3、班与班之间开展安全知识竞赛;

4、检查班主任的安全教育工作是否落实。

(二)、体育卫生工作方面。

1、经常检查室外活动器具;

2、每月查看校园有关设施安全情况;

3、备好医药用品,保证学生人身安全;

4、每天注意饮水卫生,教育学生不喝生水;

5、每一节体育课、课外活动,督促并检查任课教师是否进行安全教育;

6、严禁学生在校内外玩火、玩水。

(三)、其他工作方面。

1、每天放学,小学低年级教师要认真做好护送工作;

2、加强对骑自行车的学生进行安全教育及交通安全知识教育;

3、学生之间发生伤痛之事应立即去治疗;

4、经常检查电线开关、线路,保证正常使用;

5、经常查看校门口动态,使学生上学、放学安全,家长放心。

6、凡大扫除、劳动课,班主任应亲自在场,督促学生注意安全。

2024年部门工作计划范文 篇28

概述:

网以建立一个汽车全方位服务的信息平台,以优质的服务质量,为会员提供汽车维修费用、购买汽车配件等产品的打折优惠,真诚回馈会员。本着网站前期的目标,抓住我们现在有先机,没有其他的网站在做前提下,独树一帜有了市场资源,为了更好地拓展网站业务的发展,拟定了以下工作计划。

一. 网站资源的整合

内容建设是网站的重要部分,为了迎合网站的中心目标,我们必须先整合网站的内容资源,包括维修店、汽车销售商、配件与用品生产商的资源,信息内容方面包括新车价格信息、汽车知识、维修技术等等。维修商的合作是为了更好地为个人有车用户提供有价值服务内容,销售商的合作为网站的新闻建设提供良好的信息资源渠道,同时也为网站的发展建立了坚硬的基础。

1.确立网站工作规划的基本原则。作为汽车行业的服务信息平台,把服务于有车会员当作项目生存的出发点及终点。同时,进一步提高数据库以及相关栏目及服务的质量,规划、调整网站现阶段的工作内容,体现网信息及服务的权威性。

2.做好客户需求调查,在现有的《企业黄页》数据库的基础上,增加如汽车维修企业、各品牌汽车制造商、主要汽车销售店、汽车配件与用品等数据,使项目成为以网数据库为龙头的汽车服务数据系列大全。

3.进一步加强网络建设,以网络为主要平台,增强网站与客户、客户与客户间的互动性。把《网》建成一个客户沟通、汽车服务信息及市场信息的信息交流平台。

4.进一步加强数据库的推广工作。除了在网络搜索引擎、电子信函搞推广活动外,建议利用汽车行业展会、北京市驾校合作、上街宣传、报厅等各种渠道推广公共商务信息服务。同时,加强量化管理,把访问量与上网单位的业绩考核挂钩;

5.调整现有的组织分工构架,将数据库建设、发布、推广等关联工作置于网站运营部之下,增强上下游工作的协调性及有机配合,并及时将从使用者(维修商、销售商、个人会员)那里得到的反馈信息及时指导数据的采集、加工;

6.通过北京地区的维修商合作模式慢慢渗透全国市场。

维修商合作内容计划:发展北京各类维修商的合作,与维修商之间建立一个友好和谐的合作关系。共同享受双方资源的意愿,维修商为网站会员提供维修工时费用打折优惠,同时为网站提供更多的维修技术的支持,并免费为会员提供紧急的援救拖车业务;网站为维修商提供功能完善的网络品牌宣传平台。

7.销售商的合作方式:发展北京各类销售商的合作,与销售商之间建立一个友好和谐的合作关系。共同享受双方资源的意愿,销售商为网站提供汽车市场最新的新闻信息,最新汽车市场价格,行情动态,主要的还是内容方面的合作;网站为销售商提供功能完善的网络品牌宣传平台。

8.汽车配件与用品方面企业合作:一旦维修与销售企业的合作达到一定的数量时,网站的资源整合时间周期的缩短,配合地发展配件与用品企业上网,实现此类企业的会员收费制度。此类企业通过网站平台的企业会员系统进行产品展示与销售业务,网站拥有巨大的需求客户(维修商,个人用户),为此类企业创造更多的商机(1200元/年)。

作用:维修商的合作为网站创造了会员实实在在的价值,会员可以通过网站得到维修商的优

惠价格,与销售商的合作,买车的人许多也是第一次接触汽车,对相关的汽车知识并不了解,虽然他们已经选定了要买的车辆,但对日后的使用,养护和维修没有认识,对相关的市场也不了解,同样需要专业上的依赖。网站赢得了会员的信赖,个人有车会员用户是网站收入的一部分(会员费:168元/年)。

维修商与汽车销售商首年免费上网方式合作,目的是为了增加网站的价值信息,充实网站内容,属于网站收入的后备资源,广告收入。此合作计划是其他网站还没有进行的,我们抓住现在有机会,早日把这些资源建立起来,为下一步工作而准备。

二. 网站推广渠道

1.与北京市驾校合作

北京市目前有汽车驾驶学校70家左右,每年学车人学都要在15万以上。在驾驶学校进行个人会员发展针对人群特定性好,减少资源及时间上的浪费。汽车初学者多对汽车知识了解甚少,很多人在学完车以后会进行购车的计划,还有很多人对日后的用车过程中会发生的保险,维修,养护等方面的问题抱有相当大的迷惑,在很大的程度上有依赖专业指导的需要。而且多数的学车者为年轻人,对网络的使用率很高,并且容易接受新颖的服务方式,对会员制的服务认知良好,对我们的宣传和服务容易接受。每一家驾驶学校都有很多的报名点,他们分设在北京市的各各地区,范围相当广泛。并且针对人群特定,有良好的宣传效果。可以很快提升网站知名度。

我们为合作的驾驶学校提供网站宣传和网上报名的服务,并对在合作驾驶学校学习驾驶的学员给与我网站会员年会费的优惠。

2.上街宣传

上街宣传只能是短期的宣传方法,但减少了与人合作上的诸多问题,可以不受任何限制随时进行,但需要人力上的很大投入。因为行业的特定性针对性好掌握,相对浪费不是很高。时间地点的选择范围可以根据实际需要随时改变。最佳时间是周末2天,地点主要是停车场附近和商业区以及大型住宅区。

3.报厅

报厅可以做为网站一个长期宣传的渠道,每个报厅都会经营不同的报纸与杂志,我们针对销量大的报纸进行夹页(网站宣传单)。

4.网络宣传

通过与各大网站之间的合作,资源共享形式,充实网站内容,增加网站在网络中的暴光度。

5.展会

参加汽车类展会可以在特定人群中达到宣传效果,参与这类展会的是各类汽车厂商汽车和汽车消费者以及各类相关人员,在展会内宣传可以和快速提高网站在汽车行业内知名度的宣传效果。

6.市场活动

联合合作企业商家举行一些利于网站推广的活动,包括组织网站会员自驾旅游、维修企业的促销、维修技术集体培训等等活动,有利于网站的推广与品牌建立。

三. 实施方案与工作安排时间(4月1日-7月1日)

在本阶段,以网站为业务平台,进一步加强对汽车维修商及使用者的客户服务,完善服务体系,全方位地为客户提供优质、快捷、实用的普片性服务及个性化服务。具体包括用户的电子杂志推广、在线及线下咨询、相关链接、网上历史数据保存等服务。加强上网企业(维修商、个人会员)与客户、客户与客户间的互动性、服务性,把《网》建成一个客户沟通、汽车服务信息及市场信息的信息交流平台。

1、数据库的推广

进一步加强数据库的推广工作。除了在大型展会上搞推广活动外,建议利用推介会、培训班、

网络搜索引擎、电子信函、网络实名等各种渠道、方式推广公共商务信息服务。同时,加强量化管理,把访问量与上网单位的业绩考核挂钩。

2、数据维护要求

(1)数据库要求:三个月数据库内的有效维修企业数不少于300家,汽车数量不少于1000条,汽车销售商不少于100家。

(2)质量要求:

1.汽车与企业的基本数据完整率为100%,汽车辅助参数数据完整率不小于90%;

2.入库数据的随机抽样误差率须满足下列要求:基本数据信息误差率小于5%;辅助数据信息误差率小于10%;文字错误小于万分之五。

3.考虑到信息的动态特点,基本数据及辅助数据的误差率均指数据在采集或维护更新时的误差率。

(3)数据维护更新的时间要求:

1.入库数据须反映汽车销售商的最新信息,更新期为每日

2.维护、更新数据,采取电子邮件、电话、传真、信函等多种形式,并有更新记录。

3、网站宣传材料制作

1.制作网站宣传册

网站的功能频道的介绍,重点突出网站的服务特色,成为网站的会员,可以享受网站的合作企业产品打折优惠政策,同时享受网站的十大功能,同时反映出与网站合作的企业得到怎样的利益。

2.制作放置于汽车驾驶学校与销售商处的会员宣传单。重点是加入会员俱乐部后所能得到的服务内容(驾校、销售商与网站之间所能提供服务内容,通过三者之间的关系资源,商讨合作)。

3.制作会员标识

网站个人会员车标,为了统一网站的会员识别与管理,维修企业以及俱乐部活动之间的识别作用,有效地管理客户与会员之间的关系,方便会员之间的认识与沟通。

4.制作企业会员授权牌

网站授权牌是网站给合作企业制作的牌,便于会员确认企业身份,增加企业与网站之间的信誉,同时利于网站与合作企业之间的管理及宣传

5.网站增加驾驶学校的专栏

6.加快与驾驶学校和销售商商谈,缩短与维修商的商谈合作时间周期。

四. 网站运营费用:

实施以上计划主要费用为宣传品的制作费用

1.网站简介宣传册制作:内容包括网站介绍,网站频道说明,功能说明,特色服务项目介绍

预计数量:5000份 共6页

2.会员宣传材料的制作:会员服务项目介绍,会员促销宣传,针对不同的时间制作不同的宣传资料

预计数量:5000份 A4单页铜板纸

3.会员标识的制作:贴在会员车身上的会员车标,不干胶,防水

预计数量:1500份 大小140mm*140mm

4.企业会员授权牌制作:网站授予维修企业的合作授权牌,便于会员辨别维修企业的身份,同时也是会员监督维修企业的唯一证明,目前授权牌只是给北京市一类维修商以后再增加 预计数量:150份大小300mm*200mm 有机玻璃

5.市场活动:包括组织网站会员自驾旅游、维修企业的促销、维修技术集体培训等等活动,

部分费用有合作企业赞助,部分由会员自己承担,网站角色就是活动主办者

6.报厅:报厅可以做为网站一个长期宣传的渠道,每个报厅都会经营不同的报纸与杂志,我们针对销量大的报纸进行夹页(网站宣传单),每张0.05元

五. 人员安排

六. 网站保守赢利估计分析

七. 网站赢利项目分析

网站的赢利项目:广告收入、会员费、市场活动(技术培训)费

网站广告项目及报价:

个人会员费:168元/年,享受网站维修商等合作商的打折优惠,详细见《个人会员服务》。 168.00 * 5000 = 840000 元

企业会员费:1200元/年,享受网站所有有用数据,拥有网站宣传平台,详细见《企业会员服务》。

1200.00 * 1000 = 1200000 元

市场活动费:出游费用暂定100-300元的幅度,该费用包括景点门票、礼品。

技术培训费:汽车常见问题与解决技术培训,费用暂定150-200。

八.活动计划

1、5月中旬一日游,会员自驾车出游活动(维修商、个人会员、网站人员、媒体记者、品牌车友会员)

2、5月底汽车常见问题培训,维修商的集体维修技术培训(维修商、个人会员、网站人员、媒体记者)

3、6月初举行新车试驾活动,某一品牌汽车新车的试驾活动(救援对、个人会员、网站人员、销售商)

2024年部门工作计划范文 篇29

A).外贸团队组建

小企业的预算和资源有限,养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区,请一个普通的外贸业务员,固定月薪约20__—3000元;如果需要经验丰富、能力强的外贸人才,固定月薪约4000—5000元。正因为预算有限,更需要打造自己的外贸团队,提升工作效率,节约运营成本。只有发挥团队的力量,小企业才可能壮大;否则到最后面临退出竞争的舞台。

进行一个简单的成本核算:假设企业有4名外贸业务员,外贸业务员根据能力分为A级和B级,A级月薪4000元,B级月薪2500元。 方案一:单兵作战

企业在发展初期,都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单,互不相干,从搜索客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判,到接单、生产、出货样样要精通,自然需要A级外贸业务员才能胜任,多劳多得。财务算帐清楚,容易,管理操作简单。

人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月 方案二:团队作战

团队讲究的是配合,每个人只要有一两门专长就可以,由于每个人只专注自己的工作,所以更专业,效率更高,团队业绩大增。显然招聘人员也较容易,而且不需要全部是A级外贸业务员,操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。只需要2名A级外贸业务员,2名B级外贸业务员就足够。

人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月 两种方案比较得出结论:小企业更需要打造外贸团队。组建外贸团队遵循以下原则:

1).实用性:需要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少,不高不低。四个人可以完成的事情,就不用请五个人;一个中专生可以做的事情,就不要找个博士生来撑门面。大材小用,不会长久;小材大用,有心无力。

2).互补性:一个优秀的团队,不需要每个人都一样强,但需要每个人都各有物色,各有绝技。这样的组合,才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业,每个类型的人才有一两个就足够了,互补型的团队,才可以做到人尽其才,才尽其用,才可以使团队高效运作,更有效地防止人才频繁流失。

3).德为先:外贸团队成员的德应该包括以下两个方面:其一是遵守职业道德。外贸人员,应该热爱自己的工作,全心全意参与团队各项活动,团结协作,实事求是,遵守各项职业规范的要求。其二是个人品行端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。有德有才是上品,要重用;有德无才是中品,应该加强培训后使用;无德无才是下品,不能使用;无德有才是危险品,尽量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和监督下使用.

4).进取心:一个人起点可以稍微低一点,但不能没有进取心,一个进取心强的中专生,可以胜过不求上进的本科生。有强烈进取心的人,会更加主动地参与工作和学习中,能与企业同甘共苦,一起成长。

B).外贸部工作开展

一、培训,只有不断的培训才能不断的提高外贸人员的实际操作能力,培训包括:厂内培训和厂外培训,厂内培训主要针产品专业知识,交易流程知识,同事之间的交流学习和互助,学会精准的报价,有效的提升操作能力,厂外培训包括各种机构的培训会,小型沙龙,大型公开课等.通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队.

二、业务人员管理

很多人说小企业看老板,中企业看制度,大企业看文化,我觉得:如果公司有特立独行的文化,能让员工觉得是自己在干自己的事业,全情投入,这就是成功的管理模式。当然,这需要管理技巧和领导层的以身作则。

1.“周报表”,该报表由外贸人员制作,提交给外贸经理审核。该报表要求每天根据获得的查询,详细填写所有买家信息,并对所有买家进行分级,“买家分级”以周报表中买家基本信息为依据,通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别,并为相应级别的买家提供有侧重的服务。

2.“A/B类买家跟进”,对于“周报表”中被划分为“A/B级”的买家,要定时、定人进行跟进,甚至可以成立某个“A类”客户专案组,快速、专业地回应买家的需求,对成功的案例进行分享,失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进;3.查询及资料归档:所有的外贸函件都要求建档、备份,要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间,调出任何信息;客户建档:所有联系客户(包含提供样品及交货的客户)均应有独立的档案,资料包括:按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表(含:公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等)。4.形成流程式的工作方法,每天早开召开早间会议,了解每个业务员每日工作计划,讨论询盤的回复,客人的邮件等,帮助业务员分析和解决所遇到的问题,每周一下午召开周工作总结会,每个月底召开月工作总结会,根据每个业务员会上所提出的问题给出指导意见,帮助业务员更好的解决问题,抓住客户.

5.竞争和淘汰机制,外贸部新进业务员在进公司后,工作期间的连续4个月如果没有出单(以收到订金为准),将被辞退,如果没有达到公司要求但其工作期间表现非常优秀且有潜质,公司可以给第二次机会(3个月),如果仍然没有出单,将被辞退或安排至其它岗位留用.6.外贸人员的收入

底薪+提成+年终绩效奖;提成建议用阶梯比率:即:基本提成2%(营业额),根据业务人员接单的利润率来计算,毛利润20%以内提成2%,毛利润每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此类推,上不封顶.年终绩效奖是由董事会根据一整年的公司利润以及外贸部的整体贡献并综合个人表现由公司来决定具体金额.三、建设高效外贸团队文化

团队的工作效率直接决定团队的业绩,团队的高效工作与它的组织结构和团队文化有关。团队的文化的形成有很多因素,首先我们得从制度建设和执行入手。全体成员须永远保持学习状态,不断加强个人修养,强化外贸专业能力,拓展公司产品知识。形成团结、互助、高效的团队,达成企业,团队及个人目标有机的结合。除了制度外,还需要通过一些活动来加强团队的聚注力,改善团队的精神风貌,让团队成员以团队为光荣。推动外贸团队高效运作,积极主动投入团队工作中,而不是被制度逼迫工作。

C).外贸平台及参展规划

现今的电子商务B2B平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(环球资源),Made-in-china(中国制造).对比三大平台:环球资源是从杂志起家,如今的重心是放在自己举办的各种展会上,其网络平台的影响力不如阿里巴巴.中小企业和中小客户比较适合的平台是阿里巴巴,因为它是从B2B起家,并且一直致力于优化搜索引擎和推广,其网站的全球访问量和知名度都很高.中国制造网作为后起之秀,其专一做网络平台,但其并不被全球买家认可和方泛使用,平台的效果有待更一步提高.因此综合各方向并结合本企业实际情况推荐做阿里巴巴平台组合套餐方案(一年的费用约10W).

20__年外贸主要推荐展会,考虑到与环球资源合作能由政府报销参展费用而且其展会所针对的目标市场与公司待开发市场吻合,因此优先考虑环球资源举办的展会.

1). 20__.09.20-22 印度孟买国际电子通讯展.印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,未来五年需求约20亿部,市场前景巨大.展品包括:手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.

2). 20__.08.14-16 巴西国际消费电子展.是南美地区唯一的电子消费品类.巴西是南美第一大国,面积、人口、经济总量均居南美首位,对周边国家和地区有很强的辐射能力及工业领导作用。展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈。展品包括:消费类电子产品,通讯设备及配件,电子原器件,家电

3). 20__.11.28-30 南非电子展(约翰内斯堡).南非是非洲很有潜力的市场,南非电子展是非洲市场消费类电子产品最有名的展览会之一.不断增长的参展和参观人数以及不断提高的参展水平,使该展成为电子消费品行业最重要的信息交换市场和了解发展咨询的平台.展品包括:数码多媒体影音,手机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等.

4). 20__.07.18-20中国国际手机展,CME展历经十二届的洗礼,每年两届,7月在上海举办,11月在深圳举办.现已发展成为业内专业化和国际化程度最高的盛会,展会的举办对中国手机行业的发展起着积极的推动作用,展会的总展出面积预计将达到33000平方米,地点:上海新国际博览中心.展品包括:移动终端手机及相关配件及产品.

D).外贸团队考评和激励方案

通过公平公正的考评机制,外贸团队所有成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩,同时能体现多劳多得的原则,以及体现每个成员的价值。另外,量化的评价结果,能更客观、更清晰地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的积极性;加强团队的聚注力,团结、互助、积极、主动。(一)固定考核

1).考勤:主要考核团队成员参与本部门举行的会议、活动等情况。设臵固定的奖金作为全勤奖,如设臵全勤奖为100元。一个月全勤出席,获得100元奖金。如果请事假2天以内,给予50%全勤奖。如请事假2天以上,全勤奖归零(请病假除外,需有医院证明)。

2).专业:根据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技巧、客户评价反馈等,对团队成员的服务质量和专业度进行分级,共分4个级别(A,B,C,D),每个级别的业务代表给予不同的专业津贴,可分别设定为:200元,150元,100元,50元。这样可以鼓励大家不断提升自身专业能力和水平。(二)浮动考核

浮动考核与团队效益挂钩,外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员,设定每个业务员的基本工作任务和工作量,以及对应的积分并设定每个人的目标分值,按质按量完成即可获得满分。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金,不达标则按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队所有成员必须团结一致,全力完成团队目标。个人积分超标,可以作为个人专业级别的升级参考。利益分配方式采用从团队到个人的顺序。企业财务先根据当月业绩核算可以分配给外贸团队的总效益。然后根据团队的个人贡献的比例关系,将总效益按个人绩效考核得分分配到个人。(三)绩效考核

取消以个人业绩作为唯一考核标准;改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人能力水平等相关。绩效考核内容包括:考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户服务质量和专业度;所有团队成员,只要在这个营销过程中作出了贡献,即使没有签订订单,均可获得相应的回报。

(四)激励方案,设立新客户开发奖,大客户开发奖,高端客户开发奖.为了鼓励业务人员积极开拓新客新市场,增长业绩,特设立新客户开发奖励制度,具体如下:a).新客户开发奖:业务人员开发的新客户订单金额达到USD1万,一次性奖励业务人员RMB800.b).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单达到USD10万,一次性奖励业务人员RMB1000.c).高端客户开发奖:业务人员所开发的客户单一产品利润达到或超过50%,并且单一产品订单数量超过1万个,一次性奖励业务人员RMB20__.不管谁拿到这个开发奖,都需拿出50%组织团队分享.

另外根据业务开展的具体效果,适时出台季度旅游奖励,年度最佳等奖项.(五)惩罚措施,有奖就有罚,这是必须的,当业务人员因为自己的过失为客户或者公司带来损失和负面影响的时候就要承担相应的责任.造成客户投诉、索赔、退货、坏帐等的根据情节轻重分别处为警告,小过,大过,直至开除处分.

E).外贸部资源配备和支持

营销工作是企业的根本,要树立市场营销为龙头的企业核心理念,把重视营销落实到企业管理的各项工作当中去,从战略,待遇,组织,保障,生产,采购,工程,研发等环节得到具体体现.实现企业向规模化效益化转变.比如:研发部门要全力配合新产品的开发和打样,品质部门要全程管控产品品质,如果客人要找一个新产品,或者一个新开发项目,研发部门或采购部门不积极努力去找,或不去找低的成本,业务再强也接不到订单.如果品质部门不对品质严格把关,货出去有问题,业务也很难处理.这些都要求各部门紧密配合,切实改变内销中的随意,散漫作风.建议设立外贸部活动经费,具体使用如下:部门公车费用,团队集体活动(培训,聚会,聚餐,出游,K歌等),购买新款样品,培训学习用资料书藉音响等,业务激励用品(如:电话卡,购物卡,礼品卡,旅游基金等).经常组织一些团队活动,增进感情,增长知识,丰富生活,试想一下:一个从来没有吃过真正西餐的业务员怎么可能陪好外国客户去吃西餐?拓展外贸人员的视野和交际既能帮助他们成长同进提升他们的各项技能,同进反过来能更好促进业务开展.

F).外贸部长远布局及规划

外贸部第1年的任务主要有:实现年度营业额500万以上,建立外贸团队,学习产品和业务知识,培养业务骨干,通过网络平台和展会发掘并找到新客户,初步建立与客户良好的关系,争取与大客户开展合作的机会,发现新产品,提供开发意见.外贸部第2~3年的任务主要有:实现年度营业额2~3千万,全面推进业务开展,扩大业务团队,优化和调整产品结构,开拓细分国际市场,走出去战略,抓住2-3个好客户,有条件的话多去考察国际市场.外贸部第4~5年主要任务有:抓住3-5个高端大客户,实现年度营业额4~5千万,建立国外业务据点,或是海外分枝,有可能的话直接跟海外客户合作或单独设厂.

所有的大客户都会要求产品有认证书,有相关权威认证文件,而且有的要求验厂,甚至有的客人必须要为产品购买保险,因为在国外,消费者发生任何安全问题是卖家百分之百要赔的,视情况不同赔款金额不同.大客户一般都很注重公司名誉,他们只相信第三方权威部门的认证.而且,工厂必须要有一两个大客户来打招牌撑门面.可能即使这些大客户起初并不会赚到什么钱,但还是要做,举个例子,全世界都知道DISNEY的产品品质要求非常严格,它是知名品牌,有新客人来时,一般会问到你目前的客户群,当你有跟这些知名公司合作时,这会在无形增加了许多信任度,他们相信你可以做DISNEY产品,代表你公司的产品品质不错才能与DISNEY合作.可能你做这些知名公司在初期根本不会赚钱甚至还会亏钱,但是还是要做,为的是什么,是公司的知名度,和提高公司生产高品质产品的能力.有些客人是通过相信你的客户群来相信你的产品品质和服务的.外贸刚开始可以先从一些中小型客户做起,等外贸部门有固定的几个客人后,就要开始考虑做认证,找大客户,因为外贸要想更正的做大做强必须要跟真正的大客户合作!当然,每个认证都是要收费的,而且测试费用价格不菲,没有认证,只能做中小公司的订单,中小公司的订单一般数量都不大,利润想对来说也便少.现在欧美乃至全世界的经济都复苏的不好,经济大环境不好是真真实实的现实,电子行业尤为竞争激烈,如果刚开始一点儿成绩都没有,直接投入做认证,前期投入大,但回报不一定会好,所以就是要等到了一定阶段才进行。

2024年部门工作计划范文 篇30

__年,是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年,也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实际提出了__年工作的总体目标和生产任务。

一、安全生产

安全是电力生产的首要要求,也是公司发展的基础。安全是电力企业永恒的主题,要始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真落实安全生产责任制。按时召开班组安全周会,大力开展宣传教育,使员工从生命安全的高度认识安全的重要性,自觉的去关爱生命、关爱家庭、关爱企业,做到警钟常鸣,提高防范意识。认真学习国网公司,建德局,新龙公司的各类文件,结合“三不发生”,“九个务必”狠抓安全工作,始终确保在安全的前提下完成工作任务。

二、两票三制

严格执行“两票”工作制度,不管任务繁简,工作两大小,必需持票作业。第一,做好工作前的现场勘查,找出危险点,不安全因数,始终要让工作现场处在“可控,能控,在控”的状态中。第二,认真严肃的开好每次班前会,“三交三查”清楚,仔细。交底时每位员工必需清楚自己的工作任务,危险点,防范措施。第三,事后总结,总结工作中的不足,安全隐患。

三、材料及资料管理

制定一名认真负责任的材料管理员,必需了解每天进出材料,仓库必需有清楚的台账,进出材料清单,合理的上报各类材料。在项目结束后,马上盘存仓库及废旧材料的登记上缴局仓库。绝不虚报,假报材料。

在项目开始前拿到设计书及三措一按,仔仔细细的进行学习,每月排出工作计划,合理安排好每天的工作任务。在项目结束后及时上缴各类有关资料并留存根。

2024年部门工作计划范文 篇31

一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算

财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、以实施用友ERP软件为契机,规范各项财务基础工作

在经过两个月的用友ERP项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了用友ERP项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了ERP系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行ERP系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERP系统中并且运行良好。

三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用

根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。

编辑部门工作计划

本学期编辑部的工作计划如下:

一、在9月15日进行的纳新大会上,纳取四名部员,重点培养部员,使他们进一步了解学生会,了解编辑部的工作,要求每个成员都应明确自己的职责,各司其责,积极主动,提高意识,不断加强内部凝聚力,并培养其工作能力、实践能力和创新能力。

二、编辑部两周召开一次会议,初步定于单周周日晚上8:00,以保证由足够得时间进行交流、沟通。使广大同学的意见和需求及时反映到学生会和团委。

三、对上一学期的编辑工作进行全面总结,取长补短,并深入到广大同学中去,听取同学们的意见、建议。

四、在本学期的比较大的活动中,协助各个部门作好工作,做好稿件的征集和编辑工作,尤其在本学院的演讲大赛中帮助学习部做好演讲稿的筛选工作,发挥编辑部的重大作用。

五、坚持三步走战略。即征稿、审稿、出书,首先在学院发放征稿启事,并把征收的文章出版在我们的《阳光语录——展理学院风采》上,供广大读者品读。

六、配合社里及各部多拉赞助,补充经费,为我们开展工作创造更好的条件,鼓励同学们多写稿,多投稿,奖励优秀小作者。

七、听从校编辑部的安排,积极配合和支持校编辑部的各种活动,为校编辑部即将出版的半月内刊,贡献自己的一份力量。

编辑部是一个年轻的部门,到现在我是第三任部长了,我希望通过自己不断的学习和努力,在自己的手里把编辑部做成一个能承胜任绝大部分文字工作的部门。我相信在我的努力下,编辑部的工作一定会处理的有条不紊。编辑部会积极努力完成本学期的工作,相信我,相信我们编辑部,相信编辑部的明天会更加美好。

编研中心是校园使者团的一个重要部门,是一个具有双重职能的部门,它不仅是使者团与外界沟通的平台,更是团内工作的得力助手。编研中心本着热忱、真诚服务的精神,协助团内开展工作,对外积极调研,以下是编研中心在201-年上半学年的工作计划:

一、我们将一如既往地接受同学们对我部的意见,在第一时间开展联系、调研工作,为同学们的校园生活争取到更多的利益,作到事无巨细,一丝不苟,通过调查问卷的方式来第一时间了解周围环境的最新动态;了解同学们内心世界的想法。

二、维护广大同学的利益,我部门将本着全心全意为同学服务的精神,做好同学与学校之间的桥梁作用。积极把同学们的想法和意见反馈给学校,使学校能及时掌握在校本科生的信息。

三、联系广大同学,开展广泛的调研活动,真正了解同学们在各个方面的困难,并及时将结果反映到有关负责人,把工作落到实处;让实际问题得到及时的解决。

四、我们建议可以请专业教师来为团内成员做培训,因为在对外发展的同时,我们也应该注意团内成员的综合素质;提高团内的内部建设。

五、面对当今中国大学生的心理现状,我们计划通过各个部门的合作搞一期关于大学生心理方面的讲座。邀请专业的老师为我们解答心中的疑问,解开心中的枷锁。

六、本部门这学期最为重要的工作,就是承办属于大学生校园使者团自己的电子书籍,在网络平台上展现我们团的风采和雄厚的实力。

七、我部打算在以后可以增加一种渠道来了解广大同学的最新动态和需求,即定期向全校同学征稿,让他们把最近遇到的感到困惑的事情写出来,我部加以整理,发到我们使者团自己的博客上,通过网络来解决一些共性问题,同时还可以邀请专业老师来给予指导,第一时间解决同学们的困惑。