餐饮店服务员个人工作总结

餐饮店服务员个人工作总结(精选3篇)

餐饮店服务员个人工作总结 篇1

通过学习与工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了较大的改变。

1、环境卫生

作为餐饮,卫生是个很重要的前提,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。

2、菜品质量

对菜品进行规范操作,原材料必须清洗挑选后加工,严格要求菜品形状以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量。

3、资源管理

合理开闭水,电,气,发现浪费现象及时制止,增强员工工效意识,加强成本控制,节约费用开支,正确掌握毛利率,增加效益。

4、促销宣传

提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高。

5、成本规范

时常询问原料成本,掌握市场动态,降低成本,提高利润。

6、设备检查

时常对设备设施进行检查,对发现问题及时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生。

在作好酒店餐饮的同时,切实履行职责,认真完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。

餐饮店服务员个人工作总结 篇2

尊敬的中队党支部:

时光匆匆流逝,转眼间我从部队退伍回家已经两个月。在这段时间里,我已经能够完全的适应地方上的生活,两个月前我服从组织的安排选择退伍回到家中,革命队伍是块砖,哪里需要,哪里搬。我感谢部队对我两年的教育,使我在思想上完全的得到升华。退伍回到地方,从一名革命军人转变成为一名地方青年回到了地方我也不会忘了部队对我的教育,下面是我这几个月的思想汇报,望领导能够批评指证。

从思想上,在刚回到地方时,我不适应地方上的松懈,思想上一直是处于部队里的紧张状态,但是我适应的很快,很快就适应的地方生活,但是我从不放松自己,尽量的让自己融入社会这个大熔炉,我会通过网络或者是书刊等途径去丰富自己的精神,使自己不至于在二十一世纪高科技时代落后,跟上社会的脚步,不让我的思想落后。退役军人,退伍不退色。从一名革命军人的身份转变为一名地方青年,经过党的教育、培养,我更加深刻地领会到我们党的进步性、先进性、代表性,从心里感觉到整个人的层次提高了、视野广阔了、为人民服务的决心增强了。虽然现在是在地方上但是我们也要时刻的学习在地方上我们有更加广阔的学习空间,和多元化的学习方式。此次,我通过新闻和上网的方式认真的学习了这次的“两会”精神。

在工作上,我能够依旧坚持好部队的一些良好习惯,随着在社会上紧张的步伐,我认识到了自身的不足,所以不断的学习求上进,在退役后的这段时间里,我先是报名学习各种培育教育,并成功已获取相应的知识。我知道虽然只有这些,是远远不够的,在社会这个大熔炉里,多元化的世界中,如果不多学点东西,想要立足是很难的,所以我决定在下面的时间里,我同样要努力的提高自己,不断学习新的事物。

餐饮店服务员个人工作总结 篇3

在_饭店工作差不多三年了吧,自从我进入饭店之后,店长以及各位亲爱的同事对我都照顾有加,是大家一直在帮助着我走向更好的将来,也让我有了一份自己喜爱的工作,很感谢大家。这一年又悄悄过去了,对于这一年的工作,我有了一些总结和感受,希望写下来可以时刻督促自己继续发展,不忘初心。

一、服务态度最重要

服务工作是一项需要强大决心的工作,在进入饭店之前,其实我也做过服务类的工作,但是并不是做饭店的服务员,所以其实还是有一些主要区别的。进入饭店三年,其实自己多多少少了积累了不少的经验,虽然在外人看来服务员是一个并没有很大技巧性的工作,但其实它的要求是很多的。首先最重要的就是服务态度,这是我这一年一直坚守的一道原则,也是我这三年里一直默默坚持的标准。只要我把服务态度建立起来了,其实很多问题都会缝纫而解,根本不会造成太大的麻烦。所以未来一年,这一年也是需要不断的去坚持的。

二、服务能力是关键

这一年,我个人的能力还是在不断增长的。以前做服务员的工作多多少少都会有一些磕碰,现在不会了,手脚麻利了很多,也很少做事毛手毛脚造成一些不好的影响了。我想这是我这个阶段进步的地方吧。我的服务能力是建立在很多方面的,首先我的服务态度是良好的,其次我的动手能力也是很重要的,并且已经得到了加强,得到了改善,这是一个很好的趋势,也是激励我更好的前进的一个方面。

三、个人心态是重点

服务员有时候考验的就是自己的心态,为什么服务工作难做?那就是因为我们总会经历一些考验,经历一些能够击垮我们的难关,因此在服务行业,个人的心态是非常重要的,这也是我们拉开差距的主要原因。服务工作做得好,与本身的技能相关之外,我们每个人的心态和态度都是很重要的,这一点我今年已经实践过一回了,并且得到了很大的改善和进步。

今年的工作虽然已经接近结束了,但是未来的日子,我想一定会有一些更好的方向可以去发展,我会继续保持动力,保持一份真诚和努力,在服务员这份工作上做到最好,不辜负每一个关心我的人对我的信赖和期待,后面的日子继续加油!